圖書簡介
來逢波主編的《旅游心理學》最大的特點是實用性強、針對性強。本書針對高職高專教育的特點，遵循科學性、實用性、先進性、規范性四項原則，一改以往教材“重理論、輕實踐”的思維習慣，以旅游管理理論體系為主線，通過大量的典型案例，全面介紹了旅游心理學的基本理論、旅游者的感覺和知覺、需要和動機、態度和人格、旅游者的審美心理、群體心理及從業心理等方面的基礎知識，重點闡述和剖析了旅游者的感覺和知覺、需要和動機、態度和人格等問題，從而將本門課程的理論體系和結構完整地呈現在讀者面前。
目錄
第一章 緒論
學習目標
第一節 心理學的相關理論
第二節 旅游心理學的研究內容、原則和方法
典型案例
本章小結
復習思考題
實訓題
第二章 旅游心理學的基本理論
學習目標
第一節 旅游消費者的心理活動過程
第二節 旅游消費者的個性心理
第三節 旅游消費心理的實質
典型案例
本章小結
復習思考題
實訓與練習
第三章 旅游者的感覺和知覺
學習目標
第一節 旅游者的感覺
第二節 旅游者的知覺
典型案例
本章小結
復習思考題
實訓與練習
第四章 旅游者的需要和動機
學習目標
第一節 旅游者的需要
第二節 旅游者的動機
典型案例
本章小結
復習思考題
實訓題
第五章 旅游者的態度和人格
學習目標
第一節 旅游者的態度
第二節 旅游者的人格
典型案例
本章小結
復習思考題
實訓題
第六章 旅游者的審美心理
學習目標
典型案例
本章小結
復習思考題
第七章 幾種典型旅游者群體的心理
學習目標
第一節 團隊與散客旅游者心理
第二節 出境和入境旅游者心理
第三節 不同階層旅游者心理及接待技巧
第四節 不同年齡段旅游者心理
典型案例
本章小結
復習思考題
實訓題
第八章 旅游服務心理
學習目標
第一節 旅游服務概述
第二節 導游服務心理
第三節 飯店服務心理
第四節 其他旅游服務心理
典型案例
本章小結
復習思考題
實訓題
第九章 旅游從業人員心理
學習目標
第一節 旅游從業人員的人際關系
第二節 旅游從業人員的心理保健
典型案例
本章小結
復習思考題
實訓與練習
參考文獻
來逢波主編的《旅游心理學》最大的特點是實用性強、針對性強。本書針對高職高專教育的特點，遵循科學性、實用性、先進性、規范性四項原則，一改以往教材“重理論、輕實踐”的思維習慣，以旅游管理理論體系為主線，通過大量的典型案例，全面介紹了旅游心理學的基本理論、旅游者的感覺和知覺、需要和動機、態度和人格、旅游者的審美心理、群體心理及從業心理等方面的基礎知識，重點闡述和剖析了旅游者的感覺和知覺、需要和動機、態度和人格等問題，從而將本門課程的理論體系和結構完整地呈現在讀者面前。
第一章 緒論 學習目標 第一節 心理學的相關理論 第二節 旅游心理學的研究內容、原則和方法 典型案例 本章小結 復習思考題 實訓題 第二章 旅游心理學的基本理論 學習目標 第一節 旅游消費者的心理活動過程 第二節 旅游消費者的個性心理 第三節 旅游消費心理的實質 典型案例 本章小結 復習思考題 實訓與練習 第三章 旅游者的感覺和知覺 學習目標 第一節 旅游者的感覺 第二節 旅游者的知覺 典型案例 本章小結 復習思考題 實訓與練習 第四章 旅游者的需要和動機 學習目標 第一節 旅游者的需要 第二節 旅游者的動機 典型案例 本章小結 復習思考題 實訓題 第五章 旅游者的態度和人格 學習目標 第一節 旅游者的態度 第二節 旅游者的人格 典型案例 本章小結 復習思考題 實訓題 第六章 旅游者的審美心理 學習目標 典型案例 本章小結 復習思考題 第七章 幾種典型旅游者群體的心理 學習目標 第一節 團隊與散客旅游者心理 第二節 出境和入境旅游者心理 第三節 不同階層旅游者心理及接待技巧 第四節 不同年齡段旅游者心理 典型案例 本章小結 復習思考題 實訓題 第八章 旅游服務心理 學習目標 第一節 旅游服務概述 第二節 導游服務心理 第三節 飯店服務心理 第四節 其他旅游服務心理 典型案例 本章小結 復習思考題 實訓題 第九章 旅游從業人員心理 學習目標 第一節 旅游從業人員的人際關系 第二節 旅游從業人員的心理保健 典型案例 本章小結 復習思考題 實訓與練習 參考文獻
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