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圖書簡介

作為教材，本書巧妙地將對實體市場的研究與虛擬市場的研究結(jié)合起來。在產(chǎn)品、市場、管理、營銷調(diào)研、營銷手段、物流等多個方面，本書都從理論和方法上對它們在實體社會和虛擬社會的不同表現(xiàn)作了介紹和比較，使學(xué)生能夠在了解實體市場理論和操作的基礎(chǔ)上，接受虛擬市場的理論和操作方法。
本書另外一個特點是將概念、理論框架和方法融合在一起。雖然作者積累了大量的電子商務(wù)案例，盡管這些商務(wù)實例常常發(fā)人深思，也很有教育意義，但作者沒有僅僅停留在介紹的層次上，而是通過案例分析，把實踐上升為理論，形成概念和系統(tǒng)方法，引導(dǎo)學(xué)生運用這些概念和成功的方法開展電子商務(wù)活動。將這種方法引入電子商務(wù)的教學(xué)中，對于提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力有很大幫助。
目錄
第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的概念與分類
1.2 電子商務(wù)條件下的產(chǎn)品與市場
1.3 電子商務(wù)交易模式
1.4 電子商務(wù)的發(fā)展及趨勢
1.4 電子商務(wù)的經(jīng)濟地位和作用
第2章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
2.1 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
2.2 Internet技術(shù)
2.3 Web應(yīng)用技術(shù)
2.4 ebXML技術(shù)
第3章 電子商務(wù)與企業(yè)管理信息化
3.1 管理的概念和職能
3.2 電子商務(wù)系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
3.3 電子商務(wù)中的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
3.4 電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
3.5 電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
3.6 EDI系統(tǒng)
3.7 企業(yè)實施電子商務(wù)的其他主要方法
第4章 電子商務(wù)項目管理
4.1 項目與項目管理
4.2 電子商務(wù)項目與電子商務(wù)項目管理
4.3 電子商務(wù)項目管理的過程
4.4 電子商務(wù)項目管理的過程
第5章 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和特點
5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略與方法
5.4 網(wǎng)絡(luò)營銷新方法
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研
6.1 傳統(tǒng)營銷調(diào)研概述
6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研概述
6.3 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研技術(shù)及策略方法
第7章 電子支付
7.1 電子支付相關(guān)概念
7.2 互聯(lián)網(wǎng)支付模式
7.3 移動支付模式
第8章 電子商務(wù)物流
8.1 物流概述
8.2 電子商務(wù)物流概述
8.3 電子商務(wù)物流基本流程
8.4 電子商務(wù)物流基本技術(shù)
第9章 電子商務(wù)安全
參考文獻

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