圖書簡介
本書立足于充分吸收和借鑒國內外市場營銷原理研究及經營應用的基本理論和最新成果，博釆眾家之長加以發展和創新，對近年來藥品營銷領域出現的許多新現象、新問題進行了真實反映和探索性的研究，力求反映出藥品營銷研究領域發展的最新水平。在內容編排上，本書以不同類型藥品營銷人員的崗位職責為導向，注重強調理論與企業營銷實踐的緊密結合，有針對性地提出了各種切實有效的營銷策略與技巧；同時，通過大量鮮活的案例進行深入說明，通過各種實訓題進行技能訓練。因此，本書對企業開展營銷活動有直接的指導意義和實用價值，它不僅可作為高職高專教材，還可供企業營銷人員培訓和自學使用。
目錄
第一篇 市場營銷總論
第一章 市場營銷概述
第一節 市場與市場營銷
第二節 市場營銷觀念
第二章 戰略規劃與市場營銷過程
第一節 企業整體戰略規劃
第二節 戰略執行與控制
第三節 市場營銷計劃
第四節 市場營銷管理
第二篇 藥品市場分析與研究
第三章 藥品市場與購買行為
第一節 藥品市場的一般特征
第二節 購買模式與藥品消費行為
第三節 購買決策過程與藥品消費
第四章 藥品營銷環境分析
第一節 市場營銷環境的內容與特征
第二節 藥品營銷的微觀環境
第三節 藥品營銷宏觀環境
第四節 企業的營銷環境對策
第五章 營銷調研與信息系統
第一節 市場營銷信息系統
第二節 市場營銷調研
第三篇 藥品營銷組合策略
第六章 藥品市場細分和目標市場營銷
第一節 市場細分
第二節 目標市場選擇與藥品經營
第三節 藥品市場定位
第七章 產品和服務策略
第一節 產品與產品組合
第二節 產品生命周期與藥品營銷策略
第三節 藥品品牌、包裝與服務策略
第八章 藥品價格策略
第一節 政府定價藥品的價格政策
第二節 企業定價的形成
第三節 企業定價方法
第四節 企業定價策略
第九章 藥品營銷渠道策略
第一節 藥品分銷渠道的作用與構成
第二節 藥品營銷渠道的設計、選擇與管理
第三節 藥品的物流管理
第十章 藥品促銷策略
第一節 促銷組合
第二節 藥品廣告
第三節 公共關系與藥品營銷
第四篇 藥品銷售過程與技巧
第十一章 推銷與推銷準備
第一節 推銷概述
第二節 推銷觀念
第三節 藥品推銷人員的基本素質要求
第十二章 醫藥代表專業拜訪技巧
第一節 醫藥代表職業分析
第二節 醫藥代表的專業拜訪技巧
第十三章 OTC代表的終端營銷
第一節 0TC終端的特點與發展趨勢
第二節 0TC代表的終端營銷技巧
第十四章 商務談判
第一節 商務談判概述
第二節 談判準備工作
第三節 談判開局與摸底
第四節 談判磋商
第五節 簽約知識
第五篇 銷售規劃與管理
第十五章 銷售區域與客戶管理
第一節 銷售區域設計
第二節 客戶管理
第三節 銷售渠道管理
第十六章 銷售人員的組織與管理
第一節 銷售人員的招聘與選拔
第二節 銷售人員的培訓
第三節 銷售隊伍的管理與激勵
參考文獻
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