秘書(shū)禮儀
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
劉曉娟，胡玉娟 主編
- 出版社：
機(jī)械工業(yè)出版社
- ISBN：9787111275398
- 出版日期：2009-7-1
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原價(jià)：
￥25.00元
現(xiàn)價(jià)：￥18.70元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)是高職高專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材之一。
全書(shū)共七個(gè)模塊，包括禮儀概述、商務(wù)溝通禮儀、辦公與會(huì)議禮儀、文書(shū)禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、差旅禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容。本教材以秘書(shū)工作內(nèi)容、工作程序?yàn)榍腥朦c(diǎn)，詳細(xì)介紹了秘書(shū)工作任務(wù)，分析歸納出秘書(shū)在完成各項(xiàng)工作任務(wù)中所涉及的禮儀知識(shí)。全書(shū)體現(xiàn)了基于秘書(shū)工作過(guò)程的高職高專(zhuān)教育理念，教學(xué)以情境實(shí)訓(xùn)的方式完成，情境實(shí)訓(xùn)的素材全部是秘書(shū)真實(shí)工作任務(wù)，學(xué)生在練中學(xué)、學(xué)中練，在完成秘書(shū)工作任務(wù)中實(shí)現(xiàn)秘書(shū)禮儀知識(shí)的訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)學(xué)練統(tǒng)一，適合高職高專(zhuān)院校文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用，也可作為其他在職秘書(shū)人員或社會(huì)各類(lèi)人員學(xué)習(xí)禮儀的參考。
目錄
前言
緒論 禮儀概述
模塊一 商務(wù)溝通禮儀
項(xiàng)目一 商務(wù)禮儀
任務(wù)一 致意、握手、稱(chēng)呼、介紹、使用名片的禮儀
任務(wù)二 儀容、表情、儀態(tài)、服飾禮儀
項(xiàng)目二 接待禮儀
項(xiàng)目三 拜訪(fǎng)、溝通禮儀
項(xiàng)目四 談判禮儀
模塊二 辦公與會(huì)議禮儀
項(xiàng)目五 辦公禮儀
任務(wù)一 創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的辦公環(huán)境
任務(wù)二 創(chuàng)設(shè)辦公室平和的情緒環(huán)境
任務(wù)三 使用電話(huà)、手機(jī)的禮儀
任務(wù)四 處理辦公室事務(wù)的禮儀
項(xiàng)目六 會(huì)議禮儀
模塊三 文書(shū)禮儀
項(xiàng)目七 信電禮儀
任務(wù)一 擬寫(xiě)會(huì)議通知、邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬的禮儀要求
任務(wù)二 擬寫(xiě)感謝信、賀電的禮儀要求
項(xiàng)目八 接待文書(shū)禮儀
任務(wù)一 擬寫(xiě)歡迎詞、歡送詞的禮儀要求
任務(wù)二 擬寫(xiě)祝詞、答謝詞的禮儀要求
項(xiàng)目九 治喪文書(shū)禮儀
模塊四 商務(wù)活動(dòng)禮儀
項(xiàng)目十 宴請(qǐng)舞會(huì)禮儀
任務(wù)一 宴請(qǐng)禮儀
任務(wù)二 舞會(huì)禮儀
項(xiàng)目十一 商務(wù)儀式禮儀
模塊五 差旅禮儀
項(xiàng)目十二 乘坐交通工具禮儀
項(xiàng)目十三 住宿禮儀
項(xiàng)目十四 公共場(chǎng)所參觀(guān)、游覽禮儀
模塊六 涉外禮儀
項(xiàng)目十五 國(guó)際交往禮節(jié)、禮俗與禁忌
參考文獻(xiàn)
