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物流案例與實訓(李聯衛)(附光盤)

  • 所屬分類:
    高職高專財..
  • 作者:
    李聯衛 主編
  • 出版社:
    化學工業出版社
  • ISBN:9787122058157
  • 出版日期:2009-9-1
  • 原價:
    ¥28.00元
    現價:¥21.30元
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圖書簡介

本書主要內容以物流業務流程為主線,結合大量案例系統地介紹了物流管理的相關基礎知識,包括現代物流概述、物流客戶服務、物流系統的規劃與實施、采購與供應、包裝與裝卸搬運、倉儲管理與庫存控制、運輸管理、流通加工、配送與配送中心管理、物流信息系統、第三方物流和現代物流的發展趨勢,并在每一章設計了相應的實訓活動。附錄內容包括諾思第三方物流教學軟件和相關的閱讀材料,幫助讀者練習實際操作技能以及了解現代物流業的前言知識,內容豐富,具有較強的實用性。
本書配有光盤,光盤內容為諾思第三方物流教學軟件,此軟件是諾思公司物流系列軟件產品之一。本教學軟件以連鎖行業為樣本,通過模擬訂單、采購、入庫、出庫、配送及報關等實際物流過程中的核心流程,有助于學生了解并熟悉整個物流的業務流程。
本書除作為高職高專物流管理專業教材以外,還可作為普通高等院校選修課的輔導教材和教師參考書、各類成人教育培訓機構和各類現代物流培訓機構的培訓教材,也可供對現代物流感興趣的人士閱讀使用。
目錄
第一章 現代物流概述
 第一節 概述
  [案例1.1]中儲公司西安分公司從倉儲企業到現代物流中心的蟬變
  [案例1.2]西南倉儲公司發展區域物流之路
  [案例1.3]德爾費公司的物流活動
 第二節 物流管理
  [案例1.4]經銷商生產運營中的物流管理漏洞
  [案例1.5]奧運村背后的可視化物流管理
  [案例1.6]朝日啤酒公司“鮮度管理”
 實訓活動
第二章 物流客戶服務
 第一節 物流客戶服務概述
  [案例2.1]企業物流經營中的尷尬局面
  [案例2.2]麥當勞物流供貨商阿爾法的服務秘訣
  [案例2.3]“美國經濟的主干架”——聯合包裹公司
  [案例2.4]企業服務標準兩例
 第二節 客戶服務的顧客滿意
  [案例2.5]上海友誼集團的個性化物流客戶服務
  [案例2.6]客戶服務熱線的投訴處理
  [案例2.7]郵局老樹開新花
 實訓活動
第三章 物流系統的規劃與實施
 第一節 物流系統概述
  [案例3.1]企業大了,物流該怎么管理?
  [案例3.2]中國企業現代物流的發展方向
  [案例3.3]宜家家居的物流系統
  [案例3.4]德國的地下物流
 第二節 物流系統的構成
  [案例3.5]皇家加勒比海巡航有限公司的物流活動
  [案例3.6]蘇寧的魔力
  [案例3.7]書店物流系統建設步入新軌
 實訓活動
第四章 采購與供應
 第一節 采購概述
  [案例4.1]兩種“采購現象”背后的觀念對碰
  [案例4.2]S汽車制造公司的采購流程
 第二節 采購管理
  [案例4.3]上海石化招標采購的具體做法
  [案例4.4]洛杉磯市政府不頭疼了
  [案例4.5]全球熱交換器股份有限公司的采購失誤
 第三節 供應鏈管理模式下的采購控制
  [案例4.6]解析戴爾的“零庫存”
 實訓活動
第五章 包裝與裝卸搬運
 第一節 包裝技術與管理
  [案例5.1]制造業的可分解設計
  [案例5.2]TECH PLASTUS聯合公司包裝管理的合理化
  [案例5.3]日本包裝減量化的典型案例
  [案例5.4]某食品公司對產品的多重包裝處理
 第二節 裝卸搬運
  [案例5.5]聯合利華的托盤管理
  [案例5.6]適合裝卸作業的貨物倉庫布局方式
 實訓活動
第六章 倉儲管理與庫存控制
 第一節 倉儲概述
  [案例6.1]英邁公司的倉儲管理
  [案例6.2]晉億公司的自動化立體倉庫
 第二節 儲存合理化
  [案例6.3]四川長虹公司的倉儲信息化管理
  [案例6.4]德國郵政零件中心倉庫的建立與管理
 第三節 庫存控制
  [案例6.5]新華公司的庫存管理
  [案例6.6]雀巢公司的VMI管理系統
 實訓活動
第七章 運輸管理
 第一節 運輸概述
  [案例7.1]日本花王公司的復合運輸體系
  [案例7.2]DHL助力美國家族企業打拼國際時尚市場
 第二節 運輸方式
  [案例7.3]強生集團怎樣做物流?
  [案例7.4]鐵路貨物運輸業務管理流程
 第三節 運輸合理化
  [案例7.5]韓國三星公司合理化運輸
  [案例7.6]丹麥的物流發展戰略
 實訓活動
第八章 流通加工
 第一節 概述
  [案例8.1]鋼鐵物流之流通加工
  [案例8.2]來自厄瓜多爾的玫瑰花
  [案例8.3]流通加工的效果實例
 第二節 流通加工的合理化
  [案例8.4]阿迪達斯的超級市場
  [案例8.5]日本南王公司的流通作業
  [案例8.6]松江出口加工區物流發展優勢分析
 實訓活動
第九章 配送與配送中心管理
 第一節 配送概述
  [案例9.1]沃爾瑪的物流配送系統
  [案例9.2]雅芳公司的多元化配送模式
 第二節 配送中心管理
  [案例9.3]日本配送中心管理
  [案例9.4]上海聯華生鮮食品加工配送中心物流配送運作
 第三節 配送合理化
  [案例9.5]7.11的物流管理系統
 實訓活動
第十章 物流信息系統
第十一章 第三方物流
第十二章 現代物流的發展趨勢
附錄
參考文獻

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