圖書簡介
本書共七章，重點介紹了商務禮儀的相關知識。在編寫時依據商務活動類型選取教學內容，針對學生未來的就業崗位需要安排教學任務，體現對職業能力的支撐作用。具體從商務禮儀概述、商務人員個人禮儀、商務人員基本禮儀、商務活動禮儀、商務人員旅行禮儀、商務溝通禮儀、國際商務禮儀與禁忌等方面來介紹商務禮儀的相關知識和運用技巧。本書脈絡清晰，循序漸進，同時依據禮儀的使用場合和特點進行編排，便于學生從整體上把握全書內容。從結構上看，由概述到分類；從難易順序上看，由淺入深；從層次上看，先基本禮儀后職業禮儀。這種編排符合人們的認識規律和學習規律。同時充分考慮到有關行業職業資格考試對商務禮儀知識和技能的要求，為相關專業學生“雙證”的獲取奠定基礎。
目錄
本書是高職高專商務禮儀課程教材。全書以商務禮儀的基本規范和要求為主線，注重對課程設計開放性的把握和學生職業能力的培養，同時緊跟國際商務領域發展的趨勢，依據商務活動類型選取教學內容，以模塊來整合、以任務來序化、以任務開展的順序訓練技能，并積極針對學生未來就業崗位的需要安排教學任務，體現出了對商務禮儀職業能力的支撐作用。
全書共七章，具體從商務禮儀概述、商務人員個人禮儀、商務人員基本禮儀、商務活動禮儀、商務人員旅行禮儀、商務溝通禮儀、國際商務禮儀與禁忌等方面來介紹商務禮儀的相關知識和運用技巧。本書實用性強，可供高職高專院校相關專業作為教材使用，也可供機關、企事業單位作為人員培訓和職工自學的輔助讀物。
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