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圖書簡介

本書為高職高專電子商務專業規劃教材。本書突破了單純講解理論的模式，側重于培養學生進行電子商務的行業應用能力。本書共分13章，包括外貿行業電子商務應用、零售行業電子商務應用、銀行業電子商務應用、證券業電子商務應用、保險業電子商務應用、旅游業電子商務應用、民航業電子商務應用、圖書出版業電子商務應用、汽車業電子商務應用、IT業電子商務應用、農業電子商務應用、教育業電子商務應用、物流行業電子商務應用等內容。本書在詳細介紹各行業電子商務應用基本理論的同時，介紹了大量電子商務的經典案例，讓學生現學現用，力爭使學生在最短的時間內掌握電子商務應用的原理和方法。
本書可作為高職高專院校電子商務專業教材，也可作為各類電子商務教育培訓教材，還可供企業電子商務從業人員參考。
目錄
前言
第1章 外貿行業電子商務應用
1.1 外貿行業電子商務應用概述
1.2 經典案例一：ebay外貿門戶
1.3 經典案例二：四海貿易公司電子商務應用
本章小結
習題
附錄：外貿行業相關電子商務網站
第2章 零售行業電子商務應用
2.1 零售行業電子商務應用概述
2.2 經典案例一：佐丹奴網上商店
2.3 經典案例二：聯華0K網
本章小結
習題
附錄：零售行業相關電子商務網站
第3章 銀行業電子商務應用
3.1 銀行業電子商務應用概述
3.2 經典案例一：中國工商銀行網上銀行
3.3 經典案例二：匯豐銀行網上銀行
本章小結
習題
附錄：銀行業相關電子商務網站
第4章 證券業電子商務應用
4.1 證券業電子商務應用概述
4.2 經典案例一：中國銀河證券電子商務發展
4.3 經典案例二：光大證券電子商務發展
本章小結
習題
附錄：證券業相關的電子商務網站
第5章 保險業電子商務應用
5.1 保險業電子商務應用概述
5.2 經典案例一：太平洋保險
5.3 經典案例二：易保網上保險廣場
本章小結
習題
附錄：保險業相關電子商務網站
第6章 旅游業電子商務應用
6.1 旅游業電子商務應用概述
6.2 經典案例一：攜程旅行網
6.3 經典案例二：如家酒店連鎖
本章小結
習題
附錄1：CRM
附錄2：平衡記分卡
附錄3：六西格瑪
附錄4：旅游業相關網站
第7章 民航業電子商務應用
7.1 民航業電子商務應用概述
7.2 經典案例一：北京天益游商旅網
7.3 經典案例二：中國南方航空公司
本章小結
習題
附錄：民航業相關電子商務網站
第8章 圖書出版業電子商務應用
8.1 圖書出版業電子商務應用概述
8.2 經典案例一：當當網上書店
8.3 經典案例二：中國知網
本章小結
習題
附錄：圖書出版業相關電子商務網站
第9章 汽車業電子商務應用
9.1 汽車業電子商務應用概述
9.2 經典案例一：中國汽車網
9.3 經典案例二：大眾汽車(中國)電子商務應用
本章小結
習題
附錄：汽車業相關電子商務網站
第10章 IT業電子商務應用
10.1 IT業電子商務應用概述
10.2 經典案例一：戴爾電子商務直銷
10.3 經典案例二：IBM
本章小結
習題
附錄：IT業相關電子商務網站
第11章 農業電子商務應用
第12章 教育業電子商務應用
第13章 物流行業電子商務應用
參考文獻

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