圖書簡介
本書根據高職高專的課程教學大綱，結合高職高專的特點，貫徹“學以致用”的原則，全面系統地論述了公關禮儀的基本特征、現代觀念、運行規律和操作程序，集中反映了近十幾年來公關禮儀研究與實踐的新發展，反映了作者對新時代公關禮儀的探索和思考。
目錄
第一章 緒論
第一節 禮儀概述
第二節 禮儀的歷史沿革及發展
第三節 公共關系禮儀
第二章 個人形象禮儀
第一節 形象禮儀
第二節 服飾禮儀
第三節 儀態禮儀
第三章 個人社交禮儀
第一節 見面禮儀
第二節 通信禮儀
第三節 社交語言禮儀
第四章 求職應聘禮儀
第一節 求職應聘前的禮儀
第二節 求職應聘中的禮儀
第三節 求職應聘后的禮儀
第五章 公關人員的禮儀修養
第一節 禮儀修養的內涵
第二節 公關禮儀修養的培養
第三節 公關人員的禮儀修養構成
第六章 辦公禮儀
第一節 辦公室環境禮儀
第二節 辦公室交際禮儀
第三節 辦公室的業務禮儀
第七章 公關演講禮儀
第一節 公關演講禮儀概述
第二節 公關演講應用禮儀
第三節 專項演講禮儀
第八章 公關儀式禮儀
第一節 迎送與接待
第二節 宴會
第三節 舞會
第九章 會議禮儀
第一節 會議概述
第二節 茶話會禮儀
第三節 展覽會禮儀
第四節 新聞發布會禮儀
第十章 公關談判
第一節 談判概述
第二節 公關談判禮儀
第三節 涉外談判禮儀
第十一章 危機處理禮儀
第一節 危機概述
第二節 危機處理
第三節 危機處理專項禮儀
第十二章 涉外公關禮儀
第一節 涉外公關禮儀概述
第二節 禮賓次序
第三節 涉外迎送
第四節 涉外宴請、舞會及饋贈禮儀
第五節 國旗懸掛
第十三章 國際習俗禮儀
第一節 中外節 日禮儀
第二節 宗教習俗禮儀
第三節 世界部分國家及地區習俗禮儀
附錄Ⅰ 公關禮儀工作潛力自測題
附錄Ⅱ 面試全搜索
參考文獻
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