消費(fèi)者行為學(xué)（21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列）
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
柴少宗 主編
- 出版社：
清華大學(xué)出版社有限公司
- ISBN：9787811238594
- 出版日期：2010-1-1
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原價(jià)：
￥29.00元
現(xiàn)價(jià)：￥20.10元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
全書(shū)共有11章，內(nèi)容包括緒論、消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者個(gè)性與態(tài)度、消費(fèi)者需要與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策與購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)流行、消費(fèi)群體的消費(fèi)行為、環(huán)境因素與消費(fèi)行為、營(yíng)銷(xiāo)策略與消費(fèi)行為、現(xiàn)代信息技術(shù)與消費(fèi)行為、消費(fèi)新趨勢(shì)與消費(fèi)行為。每章附有學(xué)習(xí)目標(biāo)、閱讀資料、練習(xí)題、實(shí)訓(xùn)題及案例分析。
《消費(fèi)者行為學(xué)》在編寫(xiě)過(guò)程中本著理論與能力并重的原則。《消費(fèi)者行為學(xué)》可作為高職高專(zhuān)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教材，銷(xiāo)售工作的人員借鑒使用。
目錄
第1章 緒論
1.1 與消費(fèi)者行為有關(guān)的概念
1.1.1 消費(fèi)與消費(fèi)者
1.1.2 消費(fèi)心理與消費(fèi)者行為
1.2 消費(fèi)者行為學(xué)研究對(duì)象和內(nèi)容
1.2.1 消費(fèi)者行為學(xué)的研究對(duì)象
1.2.2 消費(fèi)者行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容
1.3 消費(fèi)者行為學(xué)的形成與發(fā)展
1.3.1 萌芽階段
1.3.2 發(fā)展階段
1.3.3 成熟階段
練習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第2章 消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程
2.1 感覺(jué)與知覺(jué)
2.1.1 消費(fèi)者的感覺(jué)
2.1.2 消費(fèi)者的知覺(jué)
2.1.3 感覺(jué)和知覺(jué)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應(yīng)用
2.2 注意與記憶
2.2.1 消費(fèi)者的注意
2.2.2 消費(fèi)者的記憶
2.3 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)與聯(lián)想
2.3.1 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)
2.3.2 消費(fèi)者的聯(lián)想
2.4 情緒與意志
2.4.1 消費(fèi)者的情緒過(guò)程
2.4.2 消費(fèi)者的意志過(guò)程
練習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第3章 消費(fèi)者個(gè)性與態(tài)度
3.1 消費(fèi)者個(gè)性特征
3.1.1 消費(fèi)者個(gè)性的含義
3.1.2 消費(fèi)者個(gè)性心理特征
3.1.3 消費(fèi)者個(gè)性特征與消費(fèi)行為
3.2 消費(fèi)者態(tài)度
3.2.1 消費(fèi)者態(tài)度的含義和功能
3.2.2 消費(fèi)者的信念、態(tài)度與價(jià)值觀
3.2.3 消費(fèi)者的態(tài)度與購(gòu)買(mǎi)行為
練習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第4章 消費(fèi)者需要與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
4.1 消費(fèi)者需要的概念、特征及基本形態(tài)
4.1.1 需要的概念
4.1.2 需要的特征
4.1.3 消費(fèi)者需要的基本形態(tài)
4.2 消費(fèi)者需要的類(lèi)型及內(nèi)容
4.2.1 需要的一般分類(lèi)
4.2.2 消費(fèi)者需要的基本內(nèi)容
4.3 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)概念、特征及類(lèi)型
4.3.1 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的概念與作用
4.3.2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的特征與類(lèi)型
4.4 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)理論及調(diào)查方法
4.4.1 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)理論
4.4.2 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)調(diào)查方法
練習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第5章 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策與購(gòu)買(mǎi)行為
5.1 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策概述
5.1.1 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的含義及參與者
5.1.2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)容及原則
5.1.3 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策類(lèi)型
5.2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程及類(lèi)型
5.2.1 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
5.2.2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型
5.3 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為理論
5.3.1 習(xí)慣建立論
5.3.2 風(fēng)險(xiǎn)減少論
5.3.3 邊際效用論
5.3.4 認(rèn)知理論
5.4 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
5.4.1 刺激一反應(yīng)模式
5.4.2 霍華德一謝恩模式
5.4.3 恩格爾一科拉特一布萊克威爾模式(EKB)模式
練習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第6章 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)流行
第7章 消費(fèi)群體的消費(fèi)行為
第8章 環(huán)境因素與消費(fèi)行為
第9章 營(yíng)銷(xiāo)策略與消費(fèi)行為
第10章 現(xiàn)代信息技術(shù)與消費(fèi)行為
第11章 消費(fèi)新趨勢(shì)與消費(fèi)行為
參考文獻(xiàn)
