消費(fèi)者行為分析
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
薛長(zhǎng)青 主編
- 出版社：
大連理工大學(xué)出版社
- ISBN：9787561152003
- 出版日期：2009-11-1
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原價(jià)：
￥23.00元
現(xiàn)價(jià)：￥16.70元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
《消費(fèi)者行為分析》是新世紀(jì)高職高專(zhuān)教材編審委員會(huì)組編的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程規(guī)劃教材之一。
消費(fèi)者行為分析是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)一步了解消費(fèi)者行為特點(diǎn)、學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)等相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)課程。它也是一門(mén)研究消費(fèi)者行為的應(yīng)用性課程，它通過(guò)借鑒國(guó)外最先進(jìn)的基礎(chǔ)理論、研究方法和技術(shù)，結(jié)合我國(guó)的客觀實(shí)際，系統(tǒng)地、有針對(duì)性地闡述了消費(fèi)者行為研究的相關(guān)問(wèn)題，使學(xué)生充分了解消費(fèi)者行為的復(fù)雜性、多樣性和社會(huì)性，牢牢掌握影響消費(fèi)者行為的因素，深刻理解消費(fèi)者行為決策的過(guò)程。本課程重在概念的引入、基本理論和背景應(yīng)用的講解以及典型消費(fèi)者行為分析工作任務(wù)的演練。因此，它是一門(mén)綜合性、實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。
本教材的編寫(xiě)力求反映高職高專(zhuān)課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革方向；反映當(dāng)前教學(xué)的新內(nèi)容，突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐技能的培養(yǎng)；貼近崗位需要，盡量舍去許多抽象的理論說(shuō)教，突出其實(shí)戰(zhàn)性和可操作性。本教材在各單元給出的引例和應(yīng)用分析的案例都具有較強(qiáng)的針對(duì)性，不僅能夠從現(xiàn)實(shí)中印證理論，而且可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考和分析，對(duì)增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的動(dòng)手能力有著積極的意義。具體來(lái)說(shuō)，本教材的編寫(xiě)具有如下特色：
1．定位準(zhǔn)確。本教材專(zhuān)門(mén)針對(duì)高職高專(zhuān)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及開(kāi)設(shè)本課程的其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)使用。全書(shū)分為十個(gè)單元，每一個(gè)單元都包括基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)用分析、技能訓(xùn)練、單元測(cè)試四個(gè)模塊，徹底打破傳統(tǒng)教科書(shū)的編排模式，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到形式的創(chuàng)新，更符合高職高專(zhuān)教學(xué)改革的要求。
2．突出實(shí)用性。對(duì)理論方面不求系統(tǒng)、完整、深化，而求實(shí)用。一些概念直接給出定義，原則、原理一類(lèi)的知識(shí)從簡(jiǎn)，側(cè)重技能、技巧方面的知識(shí)運(yùn)用。
3．注重配套性。針對(duì)高職高專(zhuān)學(xué)生的特點(diǎn)，本教材的知識(shí)介紹以實(shí)用為主，側(cè)重技能方面的知識(shí)學(xué)習(xí)與運(yùn)用（包括經(jīng)驗(yàn)、方法、技巧等）；配有相應(yīng)的應(yīng)用案例分析、技能訓(xùn)練、配套習(xí)題，滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)的要求。
4．強(qiáng)化技能訓(xùn)練。通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)際工作任務(wù)，將所學(xué)知識(shí)和案例分析總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)、方法、技巧加以靈活運(yùn)用，更加注重對(duì)學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。
目錄
單元一 消費(fèi)者行為與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
模塊一 基礎(chǔ)知識(shí)
一、消費(fèi)者與消費(fèi)者行為
二、消費(fèi)者行為與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
模塊二 應(yīng)用分析
模塊三 技能訓(xùn)練
模塊四 單元測(cè)試
單元二 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程
模塊一 基礎(chǔ)知識(shí)
一、消費(fèi)者心理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)過(guò)程
二、消費(fèi)者心理活動(dòng)的情感過(guò)程
三、消費(fèi)者心理活動(dòng)的意志過(guò)程
模塊二 應(yīng)用分析
模塊三 技能訓(xùn)練
模塊四 單元測(cè)試
單元三 消費(fèi)者個(gè)性心理與消費(fèi)者行為
模塊一 基礎(chǔ)知識(shí)
一、個(gè)性的相關(guān)概念
二、消費(fèi)者個(gè)性心理特征
三、消費(fèi)者個(gè)性?xún)A向性
四、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為
五、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
六、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的一般過(guò)程
模塊二 應(yīng)用分析
模塊三 技能訓(xùn)練
模塊四 單元測(cè)試
單元四 消費(fèi)者群體心理與消費(fèi)者行為
模塊一 基礎(chǔ)知識(shí)
一、群體概述
二、主要參照群體心理對(duì)消費(fèi)者行為的影響
三、消費(fèi)者群體的類(lèi)別與意義
四、主要消費(fèi)者群體的心理與行為
五、消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)流行
模塊二 應(yīng)用分析
模塊三 技能訓(xùn)練
模塊四 單元測(cè)試
單元五 產(chǎn)品組合與消費(fèi)者行為
模塊一 基礎(chǔ)知識(shí)
一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與消費(fèi)者行為
二、產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者行為
三、產(chǎn)品包裝與消費(fèi)者行為
四、產(chǎn)品服務(wù)于消費(fèi)者行為
五、產(chǎn)品生命周期與消費(fèi)者行為
模塊二 應(yīng)用分析
模塊三 技能訓(xùn)練
模塊四 單元測(cè)試
單元六 價(jià)格組合與消費(fèi)者行為
模塊一 基礎(chǔ)知識(shí)
一、消費(fèi)者的價(jià)格心理
二、價(jià)格制定的心理策略
三、折扣價(jià)格制定的心理策略
四、價(jià)格調(diào)整的心理策略
模塊二 應(yīng)用分析
模塊三 技能訓(xùn)練
模塊四 單元測(cè)試
單元七 分銷(xiāo)組合與消費(fèi)者行為
模塊一 基礎(chǔ)知識(shí)
一、批發(fā)商的采購(gòu)心理
二、零售商的進(jìn)貨心理
三、終端市場(chǎng)與消費(fèi)者心理
模塊二 應(yīng)用分析
模塊三 技能訓(xùn)練
模塊四 單元測(cè)試
單元八 促銷(xiāo)組合與消費(fèi)者行為
模塊一 基礎(chǔ)知識(shí)
一、廣告與消費(fèi)者行為
二、人員推銷(xiāo)與消費(fèi)者行為
三、公共關(guān)系與消費(fèi)者行為
四、營(yíng)業(yè)推廣與消費(fèi)者行為
模塊二 應(yīng)用分析
模塊三 技能訓(xùn)練
模塊四 單元測(cè)試
單元九 組織市場(chǎng)消費(fèi)者行為
模塊一 基礎(chǔ)知識(shí)
一、組織市場(chǎng)概述
二、組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策
三、政府采購(gòu)
模塊二 應(yīng)用分析
模塊三 技能訓(xùn)練
模塊四 單元測(cè)試
單元十 綜合實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)一 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
實(shí)訓(xùn)二 推銷(xiāo)實(shí)踐
實(shí)訓(xùn)三 商場(chǎng)服務(wù)
實(shí)訓(xùn)四 營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景觀察
實(shí)訓(xùn)五 商場(chǎng)商品調(diào)查
實(shí)訓(xùn)六 廣告策劃與設(shè)計(jì)
實(shí)訓(xùn)七 營(yíng)銷(xiāo)人員心理調(diào)查
參考文獻(xiàn)
