圖書簡介
談判的歷史非常悠久。早在原始社會末期,出現了私有財產,并出現了簡單的商品交換,這時就出現了談判。談判廣泛應用于政治、經濟、軍事、外交、科技、文化等領域,而經濟談判是現代經濟生活中一個不可缺少的重要組成部分。商務談判是經濟談判的一種,是目前國內外發生頻率最高、范圍最廣、與人們日常生活聯系最密切的人類活動。
商務談判既是一門科學,也是一門藝術。在當代,商務談判理論已越來越受到重視。歐美等西方發達國家對談判理論的研究起步較早,并不斷深入,逐步使談判理論發展成為一門學科。當談判人員參與商務談判活動時,既需要精通商務談判的理論知識,也需要掌握談判的謀略與技巧,這就需要談判人員進行談判知識的積累和談判實踐的磨煉。談判實踐表明,誰掌握了談判的要領并能熟練運用談判謀略與技巧,誰就能在商戰中占據有利的地位。一次成功的談判能使陷入困境的企業絕處逢生,而一次失敗的談判也可能會令企業陷入破產的困境。本書致力于使更多的人了解商務談判,也使更多的人成為談判高手。
本書較全面地介紹了商務談判的基礎知識、談判的程序、商務談判人員的素質要求、談判前的準備、談判各個階段的策略、商務談判謀略、商務談判中的技巧、商務談判中僵局的處理、商務談判禮儀、國際商務談判中各國商人的談判風格等內容。本書的特色在于理論與實踐相結合,引入實際的案例深入淺出地介紹商務談判相關理論。
本書由華東師范大學毛晶瑩任主編,徐世騰任副主編。具體分工如下:毛晶瑩編寫第一章至第六章,徐世騰編寫第七章至第九章。本書既可以作為高等院校經濟學、工商管理、國際貿易、市場營銷等專業的本科生教材;也可以作為企業營銷人員、中高層管理人員的專業培訓書籍;還可以作為MBA營銷研究和國際商務方向學生、營銷部經理、商務部經理、企業管理人員以及對商務談判感興趣人士的閱讀書籍。
本書是在借鑒眾多專家和學者的研究成果的基礎上寫成的,在此表示衷心的感謝。
目錄
毛晶瑩,1972年生,浙江寧波人,管理學博士。1998年獲北京航空航天大學管理學院碩士學位,2005年獲廈門大學管理學院博士學位。現為華東師范大學金融與統計學院教師,教授“財務管理”、“國際商務談判”、“電子商務”等課程。目前主要從事國際貿易、服務外包等方面的研究。
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