圖書簡介
市場調查是獲取市場信息、提供決策依據、進行現代化管理從而增強企業競爭能力的重要手段。本書以市場調查過程為主線，系統地、深入淺出地闡述了市場調查與預測的基本概念、基本原理，著重介紹市場調查與預測的基本方法、技巧以及國外最新市場調查與預測技術，內容包括：市場調查概述、市場調查過程、抽樣設計、問卷設計、態度測量設計、市場調查數據的搜集方法、市場調查數據的處理、市場調查統計分析方法、市場預測方法等。
本書可作為高等職業學校及各大專院校的營銷學、社會學、管理學、廣告學、統計學等相關專業的教材，也可供企業營銷管理人員、市場調研人員培訓使用。
目錄
第一篇 市場調查的基本理論
第一章 市場調查概述
第一節 市場調查的研究內容
一、市場調查的概念
二、市場調查的研究內容
第二節 市場調查的性質
一、識別和滿足顧客的需求
二、判斷信息需求并提供可靠信息
三、市場調查的主動性
第三節 市場調查的分類
一、按研究性質分類
二、按調查對象分類
三、按調查的產品或服務分類
四、按調查的組織形式分類
五、按調查分析的方法分類
六、按資料的來源分類
七、按商業應用分類
第四節 市場調查的作用
一、市場調查的功能
二、市場調查對管理的重要性
三、市場調查的作用
第五節 市場調查機構
一、市場調查內部提供者
二、市場調查外部提供者
第六節 市場調查的歷史與現狀
第七節 市場調查的從業人員
本章小結
本章練習題
第二篇 市場調查設計
第二章 市場調查過程
第一節 市場調查過程
一、識別與界定問題或機會
二、生成調查設計
三、選擇基本的調查方法
四、選擇樣本
五、收集數據
六、分析數據
七、準備和撰寫報告
八、跟蹤
第二節 市場調查設計
一、市場調查設計的種類
二、選擇研究設計的原則
三、項目預算與進度安排
四、市場調查計劃書
五、市場調查案例
第三節 市場調查過程管理
一、確保數據質量
二、控制成本
三、時間管理
本章小結
本章練習題
第三章 抽樣設計
第一節 抽樣調查的基本思想
一、抽樣調查的概念
二、抽樣調查的特點
三、抽樣方案設計
四、抽樣調查方案應用案例
第二節 非概率抽樣
一、方便抽樣
二、判斷抽樣
三、配額抽樣
……
第四章 問卷設計
第五章 態度測量設計
第三篇 市場調查數據的搜集
第六章 市場調查數據的搜集方法(上)
第七章 市場調查數據的搜集方法(下)
第四篇 市場調查數據的加工處理
第八章 市場調查資料的處理
第五篇 市場調查數據的統計分析
第九章 市場調查的統計分析方法
第十章 撰寫市場調查報告
第六篇 市場預測方法
第十一章 市場預測概述
第十二章 市場預測方法
附錄 常用統計表
參考文獻
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