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圖書簡介

　　本書介紹了個人形象禮儀、交往禮儀、接待與拜訪禮儀、宴飲禮儀、儀典禮儀、涉外交往禮儀、求職應聘禮儀和辦公室禮儀的相關知識和應用技巧。每章開頭有學習目標、引例，章后有注重操作程序的實訓項目，并提供了代表性的案例評析。本書注重在禮儀踐行中的細節提示，旨在為從業人員提供切實有效的幫助。
　　本書適合于高職高專各專業作為教材使用，亦可供職場人士閱讀參考。

目錄

第一章 禮儀概述
　第一節 禮儀的含義、起源和發展
　第二節 東、西方禮儀的差異
　第三節 禮儀的特性和基本原則
　第四節 禮儀修養
　小結
　思考與練習
第二章 個人形象禮儀
　第一節 儀容禮儀設計
　第二節 服飾禮儀
　第三節 飾品選擇與搭配
　第四節 儀態禮儀
　小結
　思考與練習
第三章 交往禮儀
　第一節 饋贈禮儀
　第二節 通信禮儀
　第三節 空間禮儀
　小結
　思考與練習
第四章 接待與拜訪禮儀
　第一節 接待禮儀
　第二節 電話禮儀
　第三節 位次禮儀
　第四節 拜訪禮儀
　小結
　思考與練習
第五章 宴飲禮儀
　第一節 宴請禮儀
　第二節 中餐禮儀
　第三節 西餐禮儀
　第四節 酒水與茶藝
　小結
　思考與練習
第六章 儀典禮儀
　第一節 簽字儀式
　第二節 開業儀式
　第三節 剪彩儀式
　第四節 慶典儀式
　小結
　思考與練習
第七章 涉外交往禮儀
　第一節 涉外交往通則
　第二節 中西方禮俗差異
　第三節 世界各國商務習俗
　小結
　思考與練習
第八章 求職應聘禮儀
　第一節 應聘準備
　第二節 求職面試禮儀
　第三節 辭職禮儀
　小結
　思考與練習
第九章 辦公室禮儀
　第一節 交往有度
　第二節 辦公室環境禮儀
　第三節 辦公室人際關系禮儀
　小結
　思考與練習
　參考文獻

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