組織行為學(xué)案例教程（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材.財(cái)經(jīng)管理系列）
- 所屬分類：
高職高專財(cái)..
- 作者：
張巖松 等主編
- 出版社：
清華大學(xué)出版社
- ISBN：9787512107922
- 出版日期：2011-11-1
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原價(jià)：
￥33.00元
現(xiàn)價(jià)：￥22.90元
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圖書簡介
本書是為適應(yīng)高職(高專)組織行為學(xué)課程教學(xué)的需要而組織編寫。在緒論中首先對(duì)案例教學(xué)的方法、技巧和規(guī)律進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)，從而為組織行為學(xué)案例教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供方法論指導(dǎo)。本書分為12章，即組織行為學(xué)導(dǎo)論、知覺和行為、個(gè)性行為、價(jià)值觀與態(tài)度、壓力管理、激勵(lì)理論、群體和群體行為、沖突管理、信息溝通、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織行為、組織文化等內(nèi)容，每章首先是“學(xué)習(xí)目標(biāo)”和“故事導(dǎo)人”，然后本著理論夠用為度的原則介紹了組織行為學(xué)的基本理論。在此基礎(chǔ)上設(shè)置了若干個(gè)組織行為學(xué)案例，每個(gè)案例包括案例內(nèi)容和“思考·討論·訓(xùn)練”題若干。全書共精選了60余個(gè)案例，它們是從眾多組織行為學(xué)案例中精選而來的，非常適合教學(xué)使用，可作為規(guī)范性案例提供給學(xué)生自主學(xué)習(xí)和課堂討論。為了增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性和感染力，每章后配了“拓展訓(xùn)練”(管理游戲或測(cè)試)項(xiàng)目，供教師在教學(xué)中選用。為了便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，本書每章后配了“課后思考題”若干，可供學(xué)生課后復(fù)習(xí)鞏固時(shí)使用。
本書可作為高職、高專院校各專業(yè)學(xué)生的“組織行為學(xué)”教材，也可作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)主干課“組織行為學(xué)”的配套教材，還可供各級(jí)各類企事業(yè)單位在職管理人員培訓(xùn)和自學(xué)使用。
目錄
緒論
一、管理教學(xué)案例概述
二、管理案例的“教”
三、管理案例的“學(xué)”
四、管理案例教學(xué)范例
第一章 組織行為學(xué)導(dǎo)論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、組織行為學(xué)的概念
二、組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
三、組織行為學(xué)的研究方法
四、關(guān)于人性的理論
案例1霍桑實(shí)驗(yàn)
案例2王安電腦公司的啟示
案例3華勝公司問題的癥結(jié)在哪里?
案例4中國建設(shè)銀行的組織行為學(xué)案例
拓展訓(xùn)練魔法師變石頭
課后思考題
第二章 知覺和行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、知覺的概念
二、社會(huì)知覺和自我知覺
三、歸因理論
案例1張林的生活方式
案例2來自老板的壓力
案例3馬云走眼：阿里巴巴屢換主帥
案例4電車公司的服務(wù)小姐
案例5“救火式”的反復(fù)培訓(xùn)緣何失效
拓展訓(xùn)練連環(huán)游戲
課后思考題
第三章 個(gè)性行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、個(gè)性的概念
二、氣質(zhì)差異及其應(yīng)用
三、能力差異及其應(yīng)用
四、性格差異及其應(yīng)用
案例1楊瀾走向“正大綜藝”
案例2東方廣告公司
案例3研究所里來了個(gè)魏清
案例4對(duì)超強(qiáng)成就動(dòng)機(jī)的老板的反思
拓展訓(xùn)練挺起你的胸膛
課后思考題
第四章 價(jià)值觀與態(tài)度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、價(jià)值觀
二、態(tài)度
三、工作滿意度
案例1中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀
案例2中年人的失落
案例3偉嚴(yán)為何要跳槽
案例4三聯(lián)軟件公司
案例5基于價(jià)值觀的諾基亞成功之道
拓展訓(xùn)練職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試
課后思考題
第五章 壓力管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、壓力概念
二、壓力源和壓力的后果
三、壓力管理
案例1切斯特?馬丁
案例2許君是否該辭職
案例3程序員張健的壓力
案例4春天測(cè)控儀表廠青年女工的變化
案例5王永慶用人的兩大法寶
案例6一部iphone樣機(jī)引發(fā)的血案
拓展訓(xùn)練認(rèn)識(shí)壓力
課后思考題
第六章 激勵(lì)理論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、激勵(lì)的含義
二、動(dòng)機(jī)
三、激勵(lì)理論
案例1對(duì)員工短缺的反應(yīng)
案例2我們?cè)敢饧影?br />
案例3揭榜的積極性有多高
案例4客人之過，員工干勁更足
案例5微軟公司的創(chuàng)新激勵(lì)
案例6對(duì)不同管理對(duì)象的激勵(lì)
案例7華為激勵(lì)制度的功與過
拓展訓(xùn)練天才的獵取
課后思考題
第七章 群體和群體行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、群體及其類型
二、群體的規(guī)范
三、群體凝聚力
四、團(tuán)隊(duì)管理
案例1志成化學(xué)有限公司
案例2寧頓公司
案例3聯(lián)想電腦公司不許叫“總”
案例4三國劉氏集團(tuán)的創(chuàng)建、發(fā)展、壯大和消亡
案例5辦公室里來的年輕人
案例6陳自強(qiáng)的成功
案例7假如“唐僧團(tuán)隊(duì)”裁員，你會(huì)先裁掉誰?
案例8斯德恩斯公司的虛擬團(tuán)隊(duì)
拓展訓(xùn)練眾志成城
課后思考題
第八章 沖突管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、沖突的概念
二、沖突的原因
三、沖突的分析
四、沖突的解決方法
案例1愛通公司
案例2關(guān)于裁員計(jì)劃的沖突
案例3混凝土預(yù)制件公司
案例4鴻景酒店
案例5達(dá)娃之爭
拓展訓(xùn)練沖突處理風(fēng)格問卷
課后思考題
第九章 信息溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、信息溝通概述
二、信息溝通障礙及其改善
三、人際溝通的相互作用分析
案例1迪特尼公司的企業(yè)員工意見溝通制度
案例2楊瑞該怎么辦
案例3吉星保險(xiǎn)公司
案例4小道消息傳播帶來的問題
案例5大元網(wǎng)絡(luò)公司
案例6觸龍勸說趙太后
案例7和平航空售票中心女售票員
拓展訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)溝通
課后思考題
第十章 領(lǐng)導(dǎo)行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、領(lǐng)導(dǎo)概述
二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
三、領(lǐng)導(dǎo)理論
四、領(lǐng)導(dǎo)決策
案例1唐駿：最職業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人
案例2張董事長的苦惱
案例3不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
案例4柳傳志——聯(lián)想管理三要素
案例5仁慈與嚴(yán)明
案例6挑戰(zhàn)者號(hào)航天飛機(jī)
拓展訓(xùn)練船長的決斷
課后思考題
第十一章 組織行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、組織概述
二、組織結(jié)構(gòu)形式
三、組織變革
四、組織發(fā)展
五、學(xué)習(xí)型組織
案例1清華紫光的組織再造
案例2一對(duì)“孿生”企業(yè)的不同組織模式
案例3溫特圖書公司的組織改革
案例4萬科的企業(yè)文化變革
案例5創(chuàng)新成就聯(lián)想
拓展訓(xùn)練向前傳遞
課后思考題
第十二章 組織文化
學(xué)習(xí)目標(biāo)
故事導(dǎo)入
一、組織文化概述
二、組織文化的建設(shè)
三、組織文化管理
案例1松柏電器公司這樣培養(yǎng)商業(yè)人才
案例2德勝：中國當(dāng)代商文明的踐道者
案例3東風(fēng)一日產(chǎn)公司通過文化融合實(shí)現(xiàn)雙贏
拓展訓(xùn)練文化的力量
課后思考題
參考文獻(xiàn)
