市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(新世紀(jì)應(yīng)用型高等教育市場(chǎng)營(yíng)銷類課程規(guī)劃教材)
- 所屬分類：
高職高專財(cái)..
- 作者：
李晏墅 主編
- 出版社：
大連理工大學(xué)出版社
- ISBN：9787561161937
- 出版日期：2011-5-1
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原價(jià)：
￥32.00元
現(xiàn)價(jià)：￥23.20元
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圖書簡(jiǎn)介
本教材著重強(qiáng)調(diào)了知識(shí)的應(yīng)用性，即學(xué)生實(shí)際營(yíng)銷能力的培養(yǎng)，試圖讓學(xué)生在學(xué)習(xí)后建立起一個(gè)較為系統(tǒng)、實(shí)用的營(yíng)銷理論框架，并在此基礎(chǔ)上提高營(yíng)銷實(shí)踐能力、應(yīng)用能力和解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題的能力。
目錄
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展和運(yùn)用
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象
第五節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新發(fā)展
第六節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)道德
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與企業(yè)的對(duì)策
第三章 顧客購(gòu)買行為分析
第一節(jié) 市場(chǎng)類型
第二節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)及購(gòu)買行為分析
第三節(jié) 組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析
第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的程序和方法
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的技術(shù)
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告的撰寫
第五章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定步驟
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略類型
第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃概述
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的一般程序
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書的撰寫
第八章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期理論
第三節(jié) 品牌策略
第四節(jié) 包裝策略
第九章 價(jià)格策略
第一節(jié) 定價(jià)依據(jù)和定價(jià)目標(biāo)
第二節(jié) 定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第四節(jié) 調(diào)價(jià)策略
第十章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道模式
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 分銷渠道的選擇與管理
第四節(jié) 直銷
第五節(jié) 認(rèn)識(shí)傳銷
第十一章 銷售促進(jìn)策略
第一節(jié) 銷售促進(jìn)概述
第二節(jié) 公共關(guān)系促銷技巧
第三節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣促銷技巧
第四節(jié) 優(yōu)惠銷售促銷技巧
第五節(jié) 人員推銷方案
第十二章 客戶關(guān)系管理與服務(wù)營(yíng)銷
第一節(jié) 客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)的建立
第二節(jié) 大客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)與管理
第三節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷策略
第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷溝通
第一節(jié) 營(yíng)銷職業(yè)禮儀
第二節(jié) 人際溝通與語(yǔ)言表達(dá)
第三節(jié) 商務(wù)談判技巧
第四節(jié) 情緒調(diào)節(jié)與控制
參考文獻(xiàn)
