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圖書簡介

　　叢書特點
　　內容新穎。在內容上多吸取新的知識、新的成果，擯棄過時不用的舊知識，使教材體現出時代性。
　　深淺度適宜。在編寫過程中，以“夠用為度、注重實踐”的原則，分散難點，加強重點，力爭做到深入淺出。
　　以任務、目標、問題為驅動，加強實踐性、可操作性。教材中設計了大量案例、例題和習題。在講解例題、案例的基礎上講解知識點。
　　注重答案、提示，語言通俗易懂，同時提供電子教案。

目錄

　　本書是本著切實提高各類高職高專院校學生的人際溝通與交流能力的目的而設計的，它未將視野局限在某一專業或某一領域，而是著眼于各類高職高專院校學生的整體，講述和訓練適合于所有高職高專學生的基本而又特別重要的人際溝通與交流的技能，以適應與滿足企業和社會對高職高專生的能力要求。
　　本書內容的安排遵照循序漸進、突出技能的原則。全書由三部分組成：基礎篇主要從宏觀角度介紹人際溝通與交流的有關基礎知識；技能篇主要從微觀角度介紹高職高專學生最常用的六個方面溝通技能的培養和訓練方法；拓展篇主要介紹人際溝通與交流過程中的一些共性問題，是對技能篇的延伸和拓展。
　　本書的主要特色是：聚焦高職高專學生，突出實用技能訓練，強調課內課外學習互動。本書可作為高等職業技術學院、高等專科學校、成人高校及本科院校開辦的二級職業技術學院和民辦高校的各類專業學生的人際溝通與交流課程的教材，也可供企業職工培訓及社會各行業的人員使用和參考。

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