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圖書簡介

叢書特色：
　　注重技能培養：知識實訓板塊加強專業知識和技能訓練；體系新穎：理論講解、案例閱讀、知識實訓與自測題相結合；案例豐富：大量案例增強了可讀性和趣味性，拓寬了知識面；實用性強：針對高職特點編寫，配有電子課件，方便教學。
目錄
為適應高職高專教學改革需要，在吸收國內外有關推銷研究的理論和分析國內企業市場推銷實踐的基礎上，本書系統地闡述了現代推銷的基本理論、工作實務和所需的基本技能。全書共分13章：概述、推銷要素與推銷方式、推銷心理與推銷模式、尋找顧客、顧客資格審查、接近顧客、推銷洽談、顧客異議及處理、促成交易、推銷管理、客戶服務與客戶關系管理、信用管理與追債實務、網上推銷。在內容的取舍上，較好地解決了推銷的理論與實際工作的銜接問題。實用性強，突出了理論與實際相結合，強調運用理論對實際問題進行分析，盡可能適應高職高專教師精講、學生多練、能力本位的新型教學方式的需要。在每章前后都有案例思考、練習及實訓題，使本書內容更豐富。本書語言生動、案例豐富、內容編排合理，系統性、邏輯性強，形式生動活潑，具有較強的可讀性、針對性和實用性。
本書適合高等專科學校、高等職業技術學校、成人高等學校、二級職業技術學院和民辦高等學校開設推銷課程的各專業教學使用，也可作為市場營銷專業的推銷理論與實務課教材，還可作為企業管理人員、市場營銷人員培訓教材。

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