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圖書簡介

　　旅游法(規)是一門在旅游院校普遍開設的課程，它的教學對象包括旅游管理、酒店管理和旅游外語專業的學生。因此，《旅游法規教程》在內容的選取上適應了上述受眾的知識構成需要，匯集了規范旅游行業的各項法律法規，體現了最新的立法成果，具體內容包括：旅游法基礎理論、旅游消費制度、旅游市場監管制度、出入境管理制度、旅游資源保護制度和解決旅游糾紛的法律制度。
　　除作為旅游院校或旅游專業的教學用書之外，《旅游法規教程》也可以作為旅游行政管理部門和旅游企業的培訓教材，同時也是自學旅游法(規)人士的理想讀物。

目錄

第一章 旅游法導論
　第一節 旅游法的概念和調整范圍
　　一、旅游的概念
　　二、旅游法的概念
　　三、旅游法的調整范圍
　第二節旅游立法
　　一、其他國家的旅游立法介紹
　　二、我國的旅游立法現狀
　第三節 我國旅游行政管理體制
　　一、其他國家(地區)的旅游行政管理體制
　　二、政府對旅游市場的管理職能
　　三、我國旅游行政管理體制
　　思考題
第二章 消費者權益保護法
　第一節 消費者和消費者權益保護法
　　一、消費者權益保護法的適用及其立法
　　二、消費者權益保護法的基本原則
　　三、國家對消費者合法權益的保護
　　四、消費者組織對消費者合法權益的保護
　第二節 消費者的合法權益
　　一、安全權
　　二、知情權
　　三、自主選擇權
　　四、公平交易權
　　五、損害求償權
　　六、結杜權
　　七、接受消費教育權
　　八、維護尊嚴權
　　九、監督批評權
　第三節 經營者的義務
　　一、依法定或依約定提供商品和服務的義務
　　二、接受監督的義務
　　三、保障旅游消費者人身和財產安全的義務
　　四、提供真實信息的義務
　　五、出具購貨憑證和服務單據的義務
　　六、保證商品和服務的質量的義務
　　七、不得從事不公平、不合理交易的義務
　　八、維護消費者尊嚴權的義務
　第四節 經營者的責任
　　一、應當承擔責任的經營者
　　二、經營者的法律責任
　　三、主管機關的責任
　　思考題
第三章 旅游合同
　第一節旅游合同概述
　　一、旅游合同的概念
　　二、旅游合同的法律特征
　　三、旅游合同雙方當事人的權利義務
　　四、有關旅游合同的立法
　第二節 旅游合同的訂立
　　一、訂立旅游合同的形式
　　二、旅游合同的主要條款
　　三、以格式條款簽訂的旅游合同
　　四、有關旅游合同中的非格式條款
　第三節 旅游合同的履行
　　一、涉及第三人的合同履行
　　二、旅游合同的變更
　　三、旅游合同的轉讓
　　四、旅游合同的解除
　第四節 違約責任
　　一、違約責任的構成要件
　　二、違約責任的承擔方式
　　三、免責理由
　　思考題
第四章 飯店合同
　第一節 飯店住宿合同
　　一、飯店住宿合同的法律適用
　　二、飯店住宿合同的成立
　　三、飯店住宿合同的效力
　　四、飯店法律責任
　第二節 飯店財物保管合同
　　一、飯店財物保管合同的成立
　　二、飯店財物保管合同的效力
　　三、保管物毀損滅失導致的責任
　第三節 餐飲合同
　　一、餐飲合同的成立
　　二、飯店的合同義務
　　三、飯店的法律責任
　　思考題
第五章 旅游運輸合同
　第一節 運輸合同的一般規定
　　一、運輸合同中的雙方當事人
　　二、客運合同
　　三、貨運合同
　第二節 航空運輸合同
　　一、航空運輸合同的法律適用
　　二、航空運輸合同憑證
　　三、航空運輸合同的效力
　　四、承運人的賠償責任
　第三節 鐵路運輸合同
　　一、鐵路旅客運輸合同
　　二、行李運輸合同
　　思考題
第六章 旅行社管理制度
　第一節 旅行社管理立法概述
　　一、旅行社的概念
　　二、旅行社管理制度的立法發展
　第二節 旅行社的設立要求
　　一、設立旅行社的一般‘性規定
　　二、旅行社分支機構的設立條件和程序
　　三、外商投資旅行社的設立條件和程序
　第三節 旅游業務經營管理制度
　　一、旅游業務的概念及其立法規范
　　二、對出境旅游業務的立法規范
　　三、對旅行社分支機構的業務規范
　　四、對外商投資旅行社的業務規范
　　五、對以互聯網形式從事旅游業務的立法規范
　第四節 旅行社質量保證金管理制度
　　一、旅行社質量保證金的概念及作用
　　二、旅行社質量保證金的繳納
　　三、旅行社質量保證金的管理
　第五節 旅行社責任保險制度
　　一、旅行社責任保險的概念
　　二、投保旅行社責任保險
　　三、旅行社責任保險的賠償范圍
　　四、旅行社責任保險的保險金額
　　五、索賠程序
　　六、對旅行社責任保險的監督管理
　　思考題
第七章 導游人員管理制度
　第一節 導游人員管理制度概述
　　一、導游人員的概念
　　二、對導游人員立法的發展
　第二節 導游人員從業許可制度
　　一、正式導游證
　　二、臨時導游證
　第三節 導游人員的權利和義務
　　一、導游人員的權利
　　二、導游人員的義務
　第四節 導游人員的計分管理制度
　　一、具體的扣分項目
　　二、導游人員的年審制度
　　思考題
第八章 飯店業管理制度
　第一節 旅游飯店星級評定制度
　　一、參加星級評定的條件
　　二、星級評定的組織機構及其職能
　　三、星級評定標準及其理念
　　四、星級評定程序
　　五、星級評定的復核制度
　第二節 飯店業抬安管理制度
　　一、對飯店的設立管理
　　二、對飯店經營中的治安管理
　第三節 食品安全管理制度
　　一、食品安全的管理機構
　　二、食品生產經營管理
　　三、食品安全事故處置
　　四、法律責任
　　思考題
第九章 旅游市場管理制度
　第一節價格法
　　一、現有的價格立法體系
　　二、現有的價格體系
　　三、經營者的不正當價格行為及其查處
　　四、旅游市場領域中的價格問題
　第二節 反不正當競爭法
　　一、反不正當競爭立法
　　二、不正當競爭行為
　　三、法律責任
　第三節 反壟斷法
　　一、壟斷行為的概念和種類
　　二、壟斷行為的監管機關
　　三、對壟斷行為的行政處罰
　　思考題
第十章 出入境管理制度
　第一節 出入境管理
　　一、出入境的有效證件
　　二、外國旅游者入出境管理
　　三、中國公民出入境管理
　第二節 出入境檢查
　　一、海關檢查
　　二、邊防檢查
　　三、安全檢查
　　四、衛生檢疫
　　五、動植物檢疫
　　思考題
第十一章 旅游資源保護制度
　第一節 旅游資源和旅游資源保護法
　　一、旅游資源概述
　　二、旅游資源法概述
　第二節 自然旅游資源的法律保護
　　一、自然旅游資源及其保護法概述
　　二、自然保護區的保護與管理
　　三、風景名勝區的保護與管理
　第三節 人文旅游資源的法律保護
　　一、人文旅游資源及其保護法概述
　　二、文物資源的保護
　　三、非物質文化遺產的保護制度
　　思考題
第十二章 解決旅游糾紛的法律制度
　第一節 協商、調解和仲裁
　　一、協商
　　二、調解
　　三、仲裁
　第二節 旅游投訴程序
　　一、旅游投訴的概念
　　二、旅游投訴立法的發展
　　三、旅游投訴的具體程序
　第三節訴訟
　　一、民事訴訟
　　二、行政訴訟
　　思考題
附錄a 旅游投訴受理通知書
附錄b 旅游投訴不予受理通知書
附錄c 旅游投訴轉辦通知書
附錄d 旅游投訴轉辦函
附錄e 旅游投訴調查取證委托書
附錄f 旅游投訴調解書
附錄g 旅游投訴終止調解書
附錄h 劃撥旅行社質量保證金決定書
附錄i 團隊出境旅游合同
參考文獻

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