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文中借用巴頓將軍的故事，是讓我明白一個(gè)道理，那就是換位思考。就像是降落傘制造商，如果不把自己換作跳傘者的角度，也許就永遠(yuǎn)不會(huì)追求極致，將降落傘做到100%安全。

首先，換位思考能夠加強(qiáng)同理心，有利于團(tuán)結(jié)。同理心就是在人與人溝通時(shí)，是否能站在對(duì)方的立場(chǎng)上，同情理解對(duì)方的想法，這樣的好處就是能夠快速有效的進(jìn)入到對(duì)方的情境里，去理解他人，從而達(dá)到溝通的有效。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在傳達(dá)下屬命令時(shí)，交辦其緊急事項(xiàng)時(shí)，能夠換位一樣下屬的心境，給予焦慮的下屬一點(diǎn)信心和鼓勵(lì)，也許下屬在執(zhí)行過(guò)程中就不會(huì)因?yàn)槭虑榈木o迫而慌亂。

其次，換位思考能夠幫助我們更好的解決問(wèn)題。許多時(shí)候，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，很多人都是相互指責(zé)，而無(wú)法解決問(wèn)題，很大程度上是因?yàn)榇蠹叶颊驹谧约旱牧��?chǎng)上思考，因此產(chǎn)生了對(duì)立。松下電器創(chuàng)始人松下先生當(dāng)年剛剛經(jīng)營(yíng)生意時(shí)，接到了很多訂單，但是自己的工廠總是無(wú)法交期，他并沒(méi)有馬上指責(zé)工人而是以自己為先下工廠做了一天工人，即使工作了20個(gè)小時(shí)，也遠(yuǎn)不到一天的預(yù)期，因此他意識(shí)到問(wèn)題不在工人身上，而是機(jī)器的老化影響了效率。很快，他購(gòu)置新設(shè)備彌補(bǔ)了。

再次，換位思考可以幫助我們了解對(duì)手。正所謂知己方能知彼，知彼則能百戰(zhàn)百勝。三國(guó)的孔明先生就是一個(gè)換位思考的高手，因?yàn)樗�總能站在�?duì)手的立場(chǎng)上思考對(duì)手的處境，可能的下一步做法，因此，他總是能先于對(duì)手而做出判斷。其實(shí)并不是什么高趨的能力和預(yù)見(jiàn)力，就是換位思考的能力。

所以，我們不論工作生活都應(yīng)該多多換位思考，從而幫我們更好的解決處理溝通。