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文藝青年當(dāng)上警察,文藝的率性與警察的嚴(yán)謹(jǐn)能否融合為一?我們不妨認(rèn)識(shí)一下這位音樂(lè)碩士警察。
8月3日一早,31歲的李翔剛值完夜班,洗了把臉換上警服又上崗了。
李翔是烏魯木齊水磨溝區(qū)榆樹(shù)溝街道安平社區(qū)的社區(qū)民警。在開(kāi)利巷的辦公室里,掛著三面錦旗,都是居民送來(lái)感謝李翔的。
這名留學(xué)歸來(lái)的音樂(lè)碩士,僅用了半年多時(shí)間,變成一名備受群眾稱(chēng)贊的片警。
音樂(lè)碩士當(dāng)民警,挺好的
烏克蘭盧甘斯克國(guó)立大學(xué)音樂(lè)碩士畢業(yè),研究古典音樂(lè)和歌劇,當(dāng)過(guò)大學(xué)老師、做過(guò)俄語(yǔ)翻譯、彈得一手好鋼琴、還會(huì)作詞作曲當(dāng)指揮……
這一切似乎都與警察職業(yè)搭不上邊兒,因李翔的來(lái)到,這件事也成了安平社區(qū)頭號(hào)奇葩事兒。
“高學(xué)歷又是搞藝術(shù)的最后當(dāng)了個(gè)民警,不覺(jué)得屈才嗎?”被這樣問(wèn)過(guò)不下數(shù)百次,李翔的回答卻是簡(jiǎn)單仨字“挺好的”。
2011年因國(guó)外局勢(shì)動(dòng)蕩,李翔輾轉(zhuǎn)回國(guó),機(jī)緣巧合,成為一名民警。2014年10月,正式成為社區(qū)民警,隨之而來(lái)的是完全不同的體驗(yàn)和沒(méi)完沒(méi)了的瑣事。
清查流動(dòng)人口、調(diào)解鄰里糾紛、緩和居民矛盾……安平社區(qū)書(shū)記湯小龍說(shuō):“剛開(kāi)始對(duì)他很好奇,也怕他沒(méi)啥工作經(jīng)驗(yàn)很難適應(yīng)社區(qū)生活,沒(méi)想到李警官眼里活兒多,不光愛(ài)管閑事,還處理得挺好。”
多跑腿,辦事不拖延
以前這片地方歸水磨溝村管理,去年8月成立社區(qū),租房辦公。
轄區(qū)有60多棟自建房,出租屋千余間,建立居民檔案成為首要工作,高頻率地走訪(fǎng)錄入信息,使他們很不受歡迎,有些社區(qū)工作人員入戶(hù)時(shí)還被門(mén)夾過(guò)腿。
清除垃圾、安裝路燈……68歲的居民龐國(guó)豐說(shuō),半年多時(shí)間辦了不少事兒,前幾天他家門(mén)口那段臺(tái)階路也解決了。
龐國(guó)豐家住開(kāi)利巷25號(hào),溫泉東路旁的大坡上。克南高架工程建設(shè),溫泉東路進(jìn)行了拓寬,挖掉了大半個(gè)土坡,居民要下坡到公交車(chē)站需繞行近800米,居民有意見(jiàn)。
李警官專(zhuān)門(mén)去找施工隊(duì)說(shuō)理協(xié)調(diào),跑了三四天商定了解決方案,施工方在路邊特意修了過(guò)道口,并同意將土坡上40公分的簡(jiǎn)易石板路,重修成1.5米寬的臺(tái)階路。這樣一來(lái),前往車(chē)站不足200米。
龐國(guó)豐說(shuō),雖然都是些小事,李警官很上心,來(lái)回跑腿能辦妥的絕不拖延。久而久之,居民也成了他的信息員,有什么意見(jiàn)、情況都告訴他。
心平氣和的“分貝論”
為何說(shuō)著說(shuō)著情緒突然爆發(fā)?被居民給“差評(píng)”還覺(jué)得心里委屈?
對(duì)于社區(qū)工作,李翔有自己的一套理論。他認(rèn)為,工作人員不注意發(fā)音位置、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣,都會(huì)催化不良情緒,高分貝的講話(huà)會(huì)讓血壓升高,引起言語(yǔ)沖撞乃至影響工作,說(shuō)話(huà)控制音量、保持平和語(yǔ)調(diào),則幾乎不可能生氣。李翔的這套分貝論經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)后,也被同事們認(rèn)可。
去年11月,轄區(qū)一個(gè)釘子戶(hù)成了所有人的心病,上門(mén)做工作,沒(méi)有幾個(gè)不是被轟出來(lái)的。李翔去了幾回,竟然和人聊上了天。
“穩(wěn)住情緒控制分貝心平氣和說(shuō)話(huà),和居民交流就沒(méi)那么難了。”李翔說(shuō)。
轄區(qū)出了名的“暴脾氣”房東開(kāi)正義這樣說(shuō)李翔:“他就是那種讓你生不起氣的人。”
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