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快要進入陽春三月,柳絮紛飛的時節了。春光明媚中,許多同學的心情也十分明媚,他們成功地通過了初試,將要步入2010年考研的最后環節,接受考研的終極考試——復試面試。在這個時候除了要有扎實的專業知識,過硬的英語口語和聽力之外,還有一個就是面試禮儀。面試禮儀可以說是人的綜合素質的體現,禮儀如何,直接影響著考官對你的印象。根據多年來考研輔導的經驗以及針對同學們容易忽略的面試禮儀事項特此寫下此文,總結出最完備的考研禮儀注意事項,供大家參考。
1、著裝禮儀
其實面試的著裝不需要太正式,最主要的是干凈整潔以及文雅、大方。特別是藝術類或者是跟創作想象力的專業。有的時候,如果你打扮得太正式,反而給人留下死板不太變通的印象。因此,根據自己報考的專業選擇令人看著舒服的衣服就行了。
2、文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。中國是禮儀之邦,基本的禮節是必不可少的。文明禮貌、講究禮節是一個人素質的反映、人格的象征。因此,面試時應注意:
(1)在復試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時在教室外到處走動、喧嘩,更不能擅自到考場外面向里觀望,復試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
(2)切忌貿然闖入面試室,應試者一定要先輕輕敲門,得到面試老師的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進去張望,而應整個身體一同進去;
(3)走進室內之后,背對面試老師,將房門輕輕關上,然后緩慢轉身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創造和諧的氣氛:
(5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來,就報以堅定而溫和的握手;
(6)在面試老師沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時,切勿喚若寒蟬,應說聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位面試老師的姓名和稱呼,不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和老師的目光接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員;
(9)回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
(10)注意用敬語,如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語要盡量避免,以免被認為油腔滑調;
(11)不要隨便打斷主考人的說話,或就某一個問題與主考人爭辯,除非有極重要的理由;
(12)口中不要含東西,更不要吸煙;
(13)不要在主考人結束面試前表現浮躁不安,急欲離去或另赴約會的樣子;
(14)主考人示意面試結束時,微笑、起立,道謝,說聲“再見”,無需主動伸出手來握手;
(15)出去推門或拉門時,要轉身正面面對主考人,再說聲“謝謝,再見”,讓后與先出門,然后輕輕關上門;
(16)如果在你進入面試房間之前,有秘書或接待員接待你,在離去時也一并向他或她致謝告辭。
3、表情
復試時表情應當輕松自然、鎮定自若,給人以和悅、清爽的感覺。需要注意:
(1)進門時要表現得自然,不要緊張或慌張;
(2)面試時要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態;
(3)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情;
(4)不要直盯對方,也不要以眼瞟人、漫不經心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;
(5)對方提問時,不要左顧右盼,否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣:
(6)切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足;
(7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;
(8)面試順利時,不要喜出望外,拍手叫好;
(9)復試的同學們,不僅要時時注意著面試老師在說什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準確地把握住說話者的思想感情;
(10)為了吸引聽者的注意力,使言談顯有聲有色和增強感染力,在說話中可以適當加進一些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈和用指指人;
(11)在說話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態度才能獲得對方的信任。
4、舉止
舉止體現著一個人的修養和風度,粗俗習氣的行為舉止,會使一個人失去親和力,而穩重大方則會受到人們的普遍歡迎。老師們閱人無數,從你的坐、立、行等動作姿勢就能看出你的氣質。好的舉止能給人以有教養、有知識、有禮貌的印象,從而獲得別人的喜愛。具體說來,以下幾點值得注意:
(1)動有動態。走動時應當身體直立,兩眼平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁步,并大致走在一條等寬的直線上。兩臂在身體兩側自然擺動,擺動幅度不要過大。腳步聲應控制,不要兩腳擦地拖行。如果走路時身體有前俯、后仰或左右搖晃的習慣,或者兩個腳尖同時向里側或外側呈八字形走步,是不規范、不雅觀的舉止;
(2)“站有站相”。站立時身形應當正直,頭、頸、身軀和雙腿應與地面垂直,兩肩相平,兩臂和手在身體兩側身然下垂,兩眼平視正前方,嘴自然閉合:雙腳對齊,腳尖分開的距離以不超過一腳為宜,如果叉得太開是不雅觀的。不應把手插在褲袋里或交叉在胸前;
(3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上,不要挪動己經安排好的椅子的位置。在身后沒有任何依靠時上身應正直稍向前傾(這樣既可發聲響亮、中氣足,令人覺得你有朝氣,又可表現出你對主考人感興趣、尊敬),頭平正,目光平視;兩膝并攏,兩臂貼身自然下垂,兩手隨意放在自己腿上,兩腳自然著地。背后有依靠時,也不能隨意地把頭向后仰靠,顯得很懶散的樣子。就座以后,不能兩邊搖晃,或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏,不宜把腿分得很開,女性尤宜注意;
(4)“手勢宜少不宜多”多余的手勢,會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養的感覺。反復擺弄自己的手指,要么活動關節,要么捻響,要么攥著拳頭,或是手指動來動去,往往會給人一種無聊的感覺,讓人難以接受。在交際活動時,有些手勢會讓人反感,嚴重影響形象。比如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。
(5)避免一些不必要的小動作。身體各部分的小動作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面這些動作都是要不得的:玩弄衣帶、發辮、打火機、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發;撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說話時用手掩著口;搖擺小腿等。擺弄手指。
5、細節打理
(1)頭發
干凈整潔要從“頭”做起。頭發留得太長或油膩都會給人不夠振作、人邋遢的壞印象。
(2)五官
胡子:不要留胡子、要保持面頰的干凈。
鼻毛:很多人注意了胡子卻遺漏了鼻毛,而旁人或者同學往往也不好意思提醒。面試前之前一定要仔細照一下鏡子,做一做自我“審視”。
口臭:有些人講話多了難免口臭。面試時,可以帶上口香糖,在面試開始前的半小時吃一片以保持口腔的氣味清新,但是面試即將開始前嘴里一定不要有口香糖,不要高傲地嚼著口香糖進場面試。還要注意別在復試前吃一些諸如大蒜之類的有異味食物,否則滿口異味顯得不懂得尊重別人。
(3)形體語言
眼觀六路:眼神的交流
交流中你的目光要不時注視著對方。但是,萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場,你說話的時候要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
耳聽八方:注意聆聽,予以回應
老師們在問問題時要注意聆聽,最好能不時做出點頭同意狀,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時還要面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,要發自內心。
穩如泰山:只坐三分之二
復試時的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰戰兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無關緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐,意味著重視、聚精會神。
無聲勝有聲的形體語言要不時檢點自己的一言一行,善于察言觀色,明察秋毫。比如,自己說得太多了,就要注意一下面試的老師是不是面露疲態或者心不在焉。面試時說與聽都需要掌握分寸。
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