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圖書簡介
品牌：圖書詳情 商品基本信息，請以下列介紹為準(zhǔn) 商品名稱： 通信企業(yè)管理 作者： 惠亞愛 市場價： 16元 文軒網(wǎng)價： 13元【81折】 ISBN號： 9787563515288 出版社： 北京郵電出版社 商品類型： 圖書
其他參考信息（以實物為準(zhǔn)） 裝幀： 開本：16開 語種： 出版時間：2010-02-24 版次： 頁數(shù)： 印刷時間：2007-11-01 印次： 字?jǐn)?shù)： 溫馨提示：出版時間超過3年的圖書，因長時間儲存可能會產(chǎn)生紙張缺陷，敬請諒解！
內(nèi)容簡介 本書是通信類高職院校管理和營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課教材。主要內(nèi)容包括：通信企業(yè)產(chǎn)品管理、資費管理、服務(wù)過程組織、服務(wù)質(zhì)量管理、人力資源管理、財物管理、物資管理和設(shè)備管理等。注重理論與實際相結(jié)合，淺顯易懂，實用性強(qiáng)。本書可供通信企業(yè)管理人員以及營銷人員學(xué)習(xí)及培訓(xùn)使用。
目錄 第一章通信部門與通信企業(yè)第二章通信企業(yè)產(chǎn)品管理第三章通信企業(yè)資費管理第四章服務(wù)過程管理第五章電信企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理第六章通信企業(yè)人力資源管理第七章營銷管理第八章通信企業(yè)財富管理第九章通信企業(yè)物資管理與設(shè)備管理第十章通信企業(yè)文化參考文獻(xiàn)
目錄
品牌：圖書
| 商品基本信息，請以下列介紹為準(zhǔn) | |
| 商品名稱： | 通信企業(yè)管理 |
| 作者： | 惠亞愛 |
| 市場價： | 16元 |
| 文軒網(wǎng)價： | 13元【81折】 |
| ISBN號： | 9787563515288 |
| 出版社： | 北京郵電出版社 |
| 商品類型： | 圖書 |
| 其他參考信息（以實物為準(zhǔn)） | ||
| 裝幀： | 開本：16開 | 語種： |
| 出版時間：2010-02-24 | 版次： | 頁數(shù)： |
| 印刷時間：2007-11-01 | 印次： | 字?jǐn)?shù)： |
| 溫馨提示：出版時間超過3年的圖書，因長時間儲存可能會產(chǎn)生紙張缺陷，敬請諒解！ | ||
| 內(nèi)容簡介 | |
| 本書是通信類高職院校管理和營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課教材。主要內(nèi)容包括：通信企業(yè)產(chǎn)品管理、資費管理、服務(wù)過程組織、服務(wù)質(zhì)量管理、人力資源管理、財物管理、物資管理和設(shè)備管理等。注重理論與實際相結(jié)合，淺顯易懂，實用性強(qiáng)。本書可供通信企業(yè)管理人員以及營銷人員學(xué)習(xí)及培訓(xùn)使用。 |
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| 第一章通信部門與通信企業(yè)第二章通信企業(yè)產(chǎn)品管理第三章通信企業(yè)資費管理第四章服務(wù)過程管理第五章電信企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理第六章通信企業(yè)人力資源管理第七章營銷管理第八章通信企業(yè)財富管理第九章通信企業(yè)物資管理與設(shè)備管理第十章通信企業(yè)文化參考文獻(xiàn) |
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