圖書簡介
本書是專門為注冊電子商務工程師認證考試寫作的教材，主要內容包括電子商務總論、電子商務基礎和電子商務運營方式。本書結合當前電子商務發(fā)展的現狀和趨勢，根據電子商務工程師認證考試的特點和培養(yǎng)電子商務工程師的需要，全面介紹了電子商務基本知識，著重介紹了電子商務工程方面的知識，并提供與理論教學相對應的電子商務案例，以幫助參加考試者理解所學的內容。同時，在每一章后面給出了大量的習題，以適應考試的需要。本書的特點是：電子商務知識系統(tǒng)性強，實用性好，內容豐富，知識面廣，涵蓋了電子商務工程師該科考試的全部內容，是注冊電子商務工程師考試的必備用書。
本書可以作為相關專業(yè)大學本科及成人教育的教材，還可以作為廣大在職人員自學電子商務用書。
目錄
序
前言
第1章 電子商務概論
1.1 電子商務的概念
1.2 電子商務的模式
1.3 電子商務的環(huán)境
1.4 電子商務的地位作用及影響
1.5 電子商務的形成與發(fā)展
1.6 發(fā)展電子商務的案例
1.7 思考題
第2章 電子商務技術
2.1 計算機網絡技術
2.2 網絡通信技術
2.3 安全與認證技術
2.4 Internet在電子商務中的運用
2.5 電子商務技術應用案例
2.6 思考題
第3章 電子商務網站建設
3.1 電子商務網站概述
3.2 電子商務系統(tǒng)建設規(guī)劃
3.3 電子商務系統(tǒng)的設計與開發(fā)方法
3.4 電子商務系統(tǒng)的設計實施與工程管理
3.5 電子商務開發(fā)的項目管理
3.6 傳統(tǒng)企業(yè)網絡建設
3.7 網絡企業(yè)建設
3.8 網站建設實例分析
3.9 思考題
第4章 電子商務運營條件
4.1 電子商務顧客
4.2 電子商務產品
4.3 電子商務配送系統(tǒng)
4.4 電子商務支付
4.5 電子商務運營案例與務實
4.6 思考題
第5章 電子商務網絡營銷
5.1 電子商務網絡營銷理論
5.2 網絡市場的確定與細節(jié)
5.3 網絡營銷策略
5.4 電子商務廣告
5.5 電子商務公關
5.6 電子商務網絡營銷案例分析
5.7 思考題
第6章 電子商務管理
6.1 電子商務信息管理
6.2 電子商務的人才管理
6.3 電子商務管理制度
6.4 電子商務產品管理
6.5 電子商務網站管理
6.6 電子商務法律管理
6.7 電子商務管理案例分析
6.8 思考題
附錄一 電子商務常用英文縮寫
附錄二 常用網址
附錄三 往年考卷
附錄四 考核大綱
附錄五 參考文獻
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