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圖書簡介

品牌：圖書

詳情

商品基本信息，請以下列介紹為準
商品名稱：	營銷管理:營銷學系列
作者：	(美)菲利普？科特勒//凱文？萊恩？凱勒
譯者：	戴維智//應斌
市場價：	37元
文軒網(wǎng)價：	29.6元【80折】
ISBN號：	9787302269083
出版社：	清華大學出版社
商品類型：	圖書

其他參考信息（以實物為準）
裝幀：平裝	開本：	語種：中文
出版時間：2011-11-01	版次：1	頁數(shù)：
印刷時間：2011-11-01	印次：1	字數(shù)：

主編推薦

《營銷管理(第5版)》是工商管理優(yōu)秀教材譯叢·營銷學系列之一。

內(nèi)容簡介

《營銷管理(第5版)》是國際著名的營銷學權(quán)威菲利普·科特勒教授的經(jīng)典教材《營銷管理》（第14版）的濃縮精華版，以簡練的語言、適中的篇幅反映了近些年來營銷管理方面的理論進展和實踐創(chuàng)新。本版建立在全方位營銷這一廣泛主題的基礎上，探討了創(chuàng)造性和創(chuàng)新對于成功營銷的重要作用。《營銷管理(第5版)》共7部分內(nèi)容：了解營銷管理；與顧客相聯(lián)系；塑造強大的品牌；打造市場供應品；提供價值；傳播價值；實現(xiàn)成功的長期增長。     《營銷管理(第5版)》貼近營銷實踐、貼近讀者，貼近最新理論成果，內(nèi)容精練，通俗易懂，具有極強的可讀性。《營銷管理(第5版)》適于工商管理尤其是營銷專業(yè)學生作為課程教材和參考教材。對于那些有志于在營銷職業(yè)領域有所建樹的人士，《營銷管理(第5版)》也是極好的參考。

作者簡介

作者：(美國)菲利亞·科特勒(PhilipKotler)(美國)凱文·萊恩·凱勒(KevinLaneKeller)譯者：戴維智應斌     菲利普·科特勒(PhilipKotler)，市場營銷學的國際權(quán)威之一，美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和S.C.莊臣學者。他著有許多經(jīng)典的營銷學教材，此外還為一流刊物撰寫了100多篇論文。     科特勒教授現(xiàn)在為多家國際大公司擔任營銷戰(zhàn)略和計劃、營銷組織、整合營銷方面的顧問，包括IBM、通用電氣公司、美國電話電報公司、美洲銀行和米其林公司等。     凱文·萊恩·凱勒(KevinLaneKeller)，達特茅斯學院塔克商學院營銷學教授和E.B.奧斯本學者。他教授關(guān)于品牌營銷戰(zhàn)略的MBA課程，是品牌研究領域的國際領導者之一。凱勒教授曾在斯坦福大學、加利福尼亞大學和北卡羅來納大學從事營銷研究或教學工作。

目錄

第1篇了解營銷管理 第1章定義21世紀的營銷 1.1營銷的重要性 1.2營銷的范圍 1.3核心營銷概念 1.4新的市場實際 1.5公司的市場導向 1.64P的更新 1.7營銷管理的任務 小結(jié) 注釋 第2章制定營銷戰(zhàn)略和計劃 2.1營銷與顧客價值 2.2公司和部門戰(zhàn)略計劃 2.3業(yè)務單元戰(zhàn)略計劃 2.4營銷計劃和營銷效果 小結(jié) 注釋 第3章收集信息和預測需求 3.1營銷信息系統(tǒng)與營銷情報 3.2營銷調(diào)研系統(tǒng) 3.3預測與需求測量 3.4分析宏觀環(huán)境 小結(jié) 注釋 第2篇與顧客相聯(lián)系 第4章建立長期的忠誠關(guān)系 4.1建立顧客價值、滿意度和忠誠度 4.2最大化顧客終身價值 4.3培育顧客關(guān)系 4.4顧客數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫營銷 小結(jié) 注釋 第5章消費者市場分析 5.1影響消費者行為的因素 5.2關(guān)鍵的心理過程 5.3購買決策過程：五階段模型 5.4行為決策理論與行為經(jīng)濟學 小結(jié) 注釋 第6章企業(yè)市場分析 6.1組織購買的定義 6.2企業(yè)購買過程的參與者 6.3企業(yè)購買過程的階段 6.4管理B2B客戶關(guān)系 小結(jié) 注釋 第7章確定細分市場和目標市場 7.1細分消費者市場的基礎 7.2細分企業(yè)市場的基礎 7.3選定目標市場 小結(jié) 注釋 第3篇塑造強大的品牌 第8章創(chuàng)建品牌資產(chǎn) 8.1品牌資產(chǎn)的定義 8.2建立品牌資產(chǎn) …… 第4篇打造市場供應品 第5篇提供價值 第6篇傳播價值 第7篇實現(xiàn)成功的長期增長

目錄

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