圖書簡介

品牌：紅旗出版社

詳情

作者簡介 

姚藝偉：華圖教育面試研究院面試研究員。碩士，長期從事公務(wù)員面試考試的研究和教學(xué)工作，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。對于各類公考面試有深刻的研究和把握。教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，思路清晰，授課深入淺出，富有耐心和親和力。善于和學(xué)生交流、互動和心理輔導(dǎo)，注重從學(xué)生內(nèi)在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；因材施教，注重根據(jù)學(xué)生個(gè)人特色進(jìn)行針對性、個(gè)性化的培養(yǎng)。注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，善于創(chuàng)新，教學(xué)效果明顯，深受學(xué)員歡迎。 

王麗琛：華圖公務(wù)員考試研究中心研究員，中國人民大學(xué)碩士。對公務(wù)員面試研究深入，對各類題型和考試重點(diǎn)把握透徹，具有獨(dú)特的思路體系和應(yīng)對策略。教學(xué)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，邏輯縝密，注重啟發(fā)式教學(xué)和針對性輔導(dǎo)，使學(xué)員在短期內(nèi)應(yīng)試能力得到大幅提升，教學(xué)效果顯著。        

內(nèi)容簡介 

本書主要針對公務(wù)員考試面試科目，將所有知識分為10天講授，完全還原課堂講授效果，設(shè)有本天晨讀、學(xué)習(xí)目標(biāo)等特色欄目，并且對真題答案采用批注式講解，讓考生知其然知其所以然。 

本書特色

寫在書里的面授課堂，華圖首創(chuàng)。（隨書附贈配套課程DVD)       

圖書目錄

緒論認(rèn)識面試，做好備考準(zhǔn)備1

心態(tài)決定成敗，思維改變?nèi)松��?/span>

帶你走出面試認(rèn)知誤區(qū)，自信地與面試來個(gè)擁抱！

一、正確認(rèn)識——每個(gè)人都是面霸1

二、輕松走進(jìn)——丑媳婦總要見公婆2

三、快速掌握——開往春天的“面的”6

第1天結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)學(xué)習(xí)9

“走”好面試第一步:

把握結(jié)構(gòu)化面試流程，了解結(jié)構(gòu)化面試場景和要素；

學(xué)會在一言一行、一舉一動中展現(xiàn)公務(wù)員的“范兒”；

把握考察核心，梳理自我，了解職位，鑄造完美匹配度。

今日晨讀9

今日目標(biāo)12

今日精講12

今日串講30

今日案例30

第2天人際溝通31

五大溝通原則讓你在紛雜的矛盾情景中，坦然應(yīng)對，有效溝通，快速化解矛盾，步步為“贏”！掌握六大溝通維度，建立積極的人際關(guān)系，做到“外圓內(nèi)方”，贏得友誼與合作，開拓良好的發(fā)展通道，享受和諧人際關(guān)系帶來的快樂。

今日晨讀31

今日目標(biāo)34

今日精講34

今日串講47

今日案例47

第3天組織管理49

“一個(gè)帽子三步走”彰顯計(jì)劃組織能力；擊破常見活動類型重難點(diǎn)，反套路實(shí)現(xiàn)個(gè)性化！

今日晨讀49

今日目標(biāo)51

今日精講51

今日串講70

今日案例70

第4天應(yīng)急應(yīng)變72

應(yīng)急處理四部曲、三大應(yīng)急技巧教你面對突發(fā)事件時(shí)如何做到見招拆招，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)！

今日晨讀72

今日目標(biāo)75

今日精講75

今日串講83

今日案例84

第5天綜合分析——現(xiàn)象類85

三大類社會現(xiàn)象的分類講解，把握綜合分析的考察核心；

綜合分析四步走，讓你分析社會現(xiàn)象時(shí)保持正確的立場，運(yùn)用科學(xué)的思維方式，做到看待問題有高度、分析問題有深度；

多種分析論證方法的介紹和例題講解，教你如何答題更全面，邏輯更清晰。

今日晨讀85

今日目標(biāo)88

今日精講88

今日串講101

今日案例102

第6天綜合分析——觀點(diǎn)類與拓展類103

觀點(diǎn)類的基本答題思路和基本論證方法讓你不再“詞窮”；

掌握多變的考察形式，抓住不變的考察核心，多種拓展方法和答題技巧讓你玩轉(zhuǎn)面試拓展類。

今日晨讀103

今日目標(biāo)105

今日精講105

今日串講121

今日案例121

第7天中期小結(jié)123

結(jié)構(gòu)化面試各模塊重難點(diǎn)知識回顧，經(jīng)典套題全真模擬訓(xùn)練和點(diǎn)評，考場真實(shí)案例剖析，全方位為你講解考場實(shí)戰(zhàn)技巧。

今日晨讀123

今日目標(biāo)126

今日精講126

今日串講142

今日案例142

第8天最新題型：情景模擬題、材料題及混合題144

了解四大核心要素，堅(jiān)持兩大基本原則，四步搞定情景模擬題；

了解材料題常見出題角度，掌握基本答題思路，學(xué)會化繁為簡、去枝留干，拋開材料形式抓本質(zhì)，輕松駕馭材料題；

打好理論基礎(chǔ)，吃透考察核心，了解常見混合形式，以不變應(yīng)萬變！

今日晨讀144

今日目標(biāo)147

今日精講147

今日串講165

今日案例165

第9天無領(lǐng)導(dǎo)小組討論167

“考什么、怎么考、如何應(yīng)考”，全方位為你詮釋無領(lǐng)導(dǎo)小組討論真正的考察核心和常考題型的應(yīng)對方法；

從實(shí)戰(zhàn)中來，到討論中去！歸納考生在討論中常見的錯(cuò)誤和遇到的問題，給出最實(shí)用的應(yīng)對方法和注意事項(xiàng)，讓你在“無領(lǐng)導(dǎo)”的討論中游刃有余，揮灑自如，脫穎而出。

今日晨讀167

今日目標(biāo)169

今日精講169

今日串講187

今日案例187

第10天熱點(diǎn)學(xué)習(xí)189

最權(quán)威的理論熱點(diǎn)和最新的社會熱點(diǎn)與你“面對面”。五大維度幫你分門別類、構(gòu)建理論框架，助你快速掌握。熱點(diǎn)模擬題詳解教你如何靈活運(yùn)用，舉一反三。

今日晨讀189

今日精講191

今日串講209

今日案例209      

內(nèi)容節(jié)選：

緒論認(rèn)識面試，做好備考準(zhǔn)備10天，面試通關(guān)特訓(xùn)

認(rèn)識面試，做好備考準(zhǔn)備

面試是場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，每一關(guān)都要小心闖過。

在面試考場上，有人敗給對手，有人敗給自己。

然而有這樣一群人，他們能在步步驚心的結(jié)構(gòu)化面試中揮灑自如；能在風(fēng)起云涌的無領(lǐng)導(dǎo)面試中運(yùn)籌帷幄；能在形形色色的公考面試中縱橫馳騁。他們是考場上的“面霸”，是公考面試的“傳奇”。

一、正確認(rèn)識——每個(gè)人都是面霸

想要成為面霸，核心要訣是“正確”認(rèn)識面試。

說到面試，一部分考生會缺乏底氣甚至心生畏懼，他們總認(rèn)為自己對面試一無所知，想要面試通關(guān)難上加難；還有一部分考生則患上了“考試恐懼癥”，即將到來的面試變成了揮之不去的夢魘。在眾多的面試考生中，頻繁入圍卻從未“上岸”的資深“炮灰”更是屢見不鮮。

在這些考生當(dāng)中，無論是首戰(zhàn)告負(fù)還是屢戰(zhàn)屢敗，其癥結(jié)都源于一點(diǎn)：沒有“正確”認(rèn)識面試。

那么，面試究竟是什么？ 

（一）面試無處不在

面試，顧名思義，就是面對面的考試，是公務(wù)員考試中的環(huán)節(jié)之一。古語有云：百聞不如一見。面試的目的，無非五個(gè)字——“看清一個(gè)人”，想要更深一層，那就是“看透一個(gè)人”。

面試無處不在，無論是會面、談判，抑或是銷售、采訪，甚至連兩個(gè)人隨意打個(gè)照面都是一次小小的“面試”，只是“試”的內(nèi)容不同罷了。朋友親人之間試寒試暖，對手?jǐn)橙酥�間試虛試實(shí)，情人之間試愛試意。有人因?yàn)橐淮纬晒Φ腻忮孙w黃騰達(dá)，有人因?yàn)橐淮温�不�?jīng)心與機(jī)遇擦肩而過，各種關(guān)于面試的悲喜劇不斷地在我們周遭上演著。

其實(shí)每一個(gè)人都早已在面試中“身經(jīng)百戰(zhàn)”，每一個(gè)人都是“面霸”。

（二）方向比努力更重要

在眾多面試考生當(dāng)中，從來都不缺刻苦勤奮者，但是，并不是所有的考生經(jīng)歷了艱辛備考都能如愿以償。現(xiàn)實(shí)中付出了大量時(shí)間和精力，最終慘淡收場的考生比比皆是。更有甚者，屢次入圍，卻屢屢落第。

看來，并非努力備考就一定有所收獲。針對這些考生的困惑，清華大學(xué)校長曾經(jīng)說過的“方向比努力更重要”可謂一語中的。

我們不能否定失敗者，也許他們的付出更多，但我們更不必懷疑成功者，因?yàn)樗麄冞x擇了正確的方向。踏實(shí)的備考固然重要，但如果努力的方向錯(cuò)了，即使你再堅(jiān)持，再執(zhí)著，所有的努力也可能都是徒勞。盲目的努力是錯(cuò)誤的，是在拿自己的面試資格做賭注，拿自己的公務(wù)員之路開玩笑！

面試備考，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。你可以選擇一次次的受挫，一次次的迷惘，一次次的調(diào)整方向，也可以選擇跟隨《10天，面試通關(guān)特訓(xùn)》，輕松掌握成為面霸的“訣竅”。

二、輕松走進(jìn)——丑媳婦總要見公婆

（一）面試考什么

無論公務(wù)員面試采取何種形式，設(shè)置何種題目，最核心的內(nèi)容就是考察考生是否具備職位所需要的能力，是否符合一名公務(wù)員的基本要求。

針對公務(wù)員的基本能力要求，國家相關(guān)部門制定了《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》。該《框架》闡述了作為一名合格的公務(wù)員應(yīng)該具備的能力，并且要求各地、各部門在公務(wù)員培訓(xùn)、錄用、競爭上崗、考核等工作中，要以《框架》為參考依據(jù)，體現(xiàn)通用能力的要求，并根據(jù)不同職務(wù)公務(wù)員的特點(diǎn)制定細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。

因此，考生備考時(shí)需要時(shí)刻牢記公務(wù)員的制度規(guī)定、公務(wù)員的職責(zé)和要求，專注于公務(wù)員實(shí)際需要的能力等內(nèi)容，如日常工作的應(yīng)急應(yīng)變能力、與群眾和同事等對象的正確相處之道、處理問題時(shí)的大局觀和執(zhí)行力等內(nèi)容。

在這一部分內(nèi)容中，帶領(lǐng)大家來對國家公務(wù)員九大通用能力做一個(gè)了解。

1.政治鑒別能力

——有相應(yīng)的政治理論功底，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想；

——善于從政治上觀察、思考和處理問題，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，是非分明；

——具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時(shí)代發(fā)展要求，科學(xué)判斷形勢；

——貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。

能力解讀

要求考生必須具備一定的政治底蘊(yùn)，對于我國的一些大政方針有所了解和應(yīng)用。實(shí)際工作中需要在分析問題、解決問題時(shí)能夠具有正確的政治立場，按照原則辦事。考察形式貫穿整個(gè)公考面試過程，特別是要求考生去分析一個(gè)社會現(xiàn)象或熱點(diǎn)事件的題目。

例如：最近網(wǎng)絡(luò)和媒體頻頻對“富二代”和“官二代”的事件大肆報(bào)道，對此談?wù)勀愕目捶ā＃?011年2月24日下午寧波海關(guān)面試真題）

考生在對題目中的熱點(diǎn)事件進(jìn)行分析時(shí)，必須站在一名公職人員的立場上，能夠用理性客觀的態(tài)度，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，全面地分析“富二代”和“官二代”現(xiàn)象，以及社會現(xiàn)象背后隱含的社會問題。同時(shí)，需要對如何構(gòu)建社會主義核心價(jià)值觀，營造良好的社會氛圍，打造誠信社會、和諧社會提出自身的見解。

2.依法行政能力

——有較強(qiáng)的法律意識、規(guī)則意識、法制觀念；

——忠實(shí)遵守憲法、法律和法規(guī)，按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)；

——準(zhǔn)確運(yùn)用與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和有關(guān)政策；

——依法辦事，準(zhǔn)確執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不以權(quán)代法；

——敢于同違法行為作斗爭，維護(hù)憲法、法律尊嚴(yán)。

能力解讀

要求考生了解一些基本的法律法規(guī)，特別是一些崗位特性非常明顯的職位，如公檢法、稅務(wù)、海關(guān)、外交部、銀監(jiān)局、保監(jiān)局等系統(tǒng)和部門，報(bào)考這些職位的考生不但要了解《公務(wù)員法》等基本的法律法規(guī)，還需對崗位所屬系統(tǒng)的特定的法規(guī)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。保證自己在回答問題時(shí)，能夠體現(xiàn)自身的專業(yè)性和職位匹配性，處理問題時(shí)能夠做到依法行政。一般在題目中有對考生解決某一問題能力的考察。

例如：山東發(fā)展半島經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)是國家的戰(zhàn)略，作為稅務(wù)部門，你認(rèn)為該如何做？（2011年2月27日山東國稅面試真題）

犯罪嫌疑人起初認(rèn)罪，可是在庭審席上不認(rèn)罪，如果你是公訴人應(yīng)該怎么辦？（2011年5月10日廣東法檢系統(tǒng)面試真題）

這兩道題目內(nèi)容設(shè)置都是和考生報(bào)考的職位緊密相連的，如果考生對于所報(bào)部門所屬系統(tǒng)的相關(guān)政策和法律規(guī)定，如生態(tài)經(jīng)濟(jì)的概念、稅務(wù)部門的職責(zé)、公訴人的職責(zé)以及庭審的相關(guān)法律規(guī)定不了解的話，是不能有效作答的。

3.公共服務(wù)能力

——牢固樹立宗旨觀念和服務(wù)意識，誠實(shí)為民，守信立政；

——責(zé)任心強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，維護(hù)群眾合法權(quán)益；

——有較強(qiáng)的行政成本意識，善于運(yùn)用現(xiàn)代公共行政方法和技能，注重提高工作效率；

——樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評。

能力解讀

能夠深刻理解公務(wù)員的“服務(wù)意識”，樹立正確的群眾觀。在做人做事時(shí)、在與群眾進(jìn)行溝通時(shí)，能夠時(shí)刻把自己放在“人民公仆”的位置上。公共服務(wù)能力這一知識點(diǎn)在各類面試題目中都會有所涉及。

例如：你和同事在執(zhí)法過程中，受到群眾圍攻，手機(jī)無信號，無法與上級取得聯(lián)系，你怎么應(yīng)對？

很多同學(xué)遇到類似的題目時(shí)，不知道該如何作答。其實(shí)，考生只需要記住自己是“人民的公仆”，時(shí)時(shí)刻刻要為群眾著想，站在群眾的立場上去溝通解決問題，而不是與群眾對立。只要堅(jiān)持這種正確的“群眾觀”，問題自然迎刃而解。

4.調(diào)查研究能力

——堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，實(shí)事求是，講真話、寫實(shí)情；

——堅(jiān)持群眾路線，掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法；

——善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響；

——積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測發(fā)展的趨勢，提出解決問題的建議；

——善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動工作。

能力解讀

強(qiáng)調(diào)日常工作的實(shí)踐性、科學(xué)性，方案對策的可操作性。

例如：你是縣里的工作人員，現(xiàn)在省政協(xié)派人來調(diào)查你縣養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)施情況，你怎么安排？（2011年6月11日青海公務(wù)員面試真題）

考生在回答“如何做好一件事”的題目時(shí)，給出的方案必須能夠抓住題目中調(diào)查任務(wù)的具體內(nèi)容，根據(jù)調(diào)查對象的特殊性，提出針對性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，絕不能只是給出幾段簡單的套話。

5.學(xué)習(xí)能力

——樹立終身學(xué)習(xí)觀念，有良好的學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用；

——學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)和工作需要，從理論和實(shí)踐兩方面積累知識與經(jīng)驗(yàn)；

——掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，及時(shí)更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識、技能；

——拓寬學(xué)習(xí)途徑，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué)。

能力解讀

能夠在回答問題時(shí)，向考官展現(xiàn)自身虛心好學(xué)、積極向上、不斷求知的優(yōu)秀品質(zhì)。

6.溝通協(xié)調(diào)能力

——有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識；

——語言表達(dá)有條理，清晰流暢，重點(diǎn)突出；

——尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的人一起工作；

——堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧的工作氛圍；

——能夠建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用各種溝通方式。

能力解讀

考察考生在日常工作和生活中的人際溝通能力，是否具備團(tuán)隊(duì)精神，是否能夠做到“大事講原則，小事發(fā)揚(yáng)風(fēng)格”。該類能力一般在人際溝通類的題目中會有所涉及。

例如：你到新單位，同事們都不理睬你，怎么辦？

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