考研網(wǎng) » 考試圖書 » 高等院校文法類專.. » 酒店促銷策略 » 全部考試圖書分類

圖書簡(jiǎn)介

酒店促銷策略的制定是酒店?duì)I銷管理中富有挑戰(zhàn)性的工作，也是營(yíng)銷管理人員顯示個(gè)人才能的領(lǐng)域。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，酒店各種促銷手段的應(yīng)用也在不斷地發(fā)展。促銷策略作為營(yíng)銷組合的一個(gè)重要組成要素。正在吸引越來(lái)越多的學(xué)者從管理的角度進(jìn)行系統(tǒng)的理論研究，這些研究成果對(duì)指導(dǎo)酒店的實(shí)踐有現(xiàn)實(shí)的意義。
本書總結(jié)數(shù)年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，博采同類教材之眾長(zhǎng)，在充分吸收酒店?duì)I銷部門經(jīng)理意見(jiàn)的基礎(chǔ)上策劃、設(shè)計(jì)和編寫。編寫本書的主旨是，介紹酒店促銷策略的基本概念和基本理論，使讀者掌握酒店促銷策略的主要內(nèi)容，并了解前沿的理論和先進(jìn)的實(shí)踐。本書在考慮促銷理論的整體性和體系結(jié)構(gòu)的科學(xué)性的基礎(chǔ)上，結(jié)合酒店行業(yè)的實(shí)際，除了介紹酒店促銷的概念、提出完整的酒店促銷策略的理論框架以外。對(duì)酒店不同細(xì)分市場(chǎng)的促銷、酒店內(nèi)部促銷策略、酒店有形證據(jù)的溝通等問(wèn)題進(jìn)行了探討，兼顧理論性和實(shí)用性。本書既適合大學(xué)酒店管理專業(yè)的教學(xué)之用，亦可作為其他專業(yè)選修酒店管理專業(yè)課程的參考二書和教材，同時(shí)適合作為酒店管理營(yíng)銷人才的培訓(xùn)教材。
本書每一章前列明本章學(xué)習(xí)目的和主要內(nèi)容，以便教師和學(xué)生確定學(xué)習(xí)和閱讀重點(diǎn)；每一章后附有復(fù)習(xí)思考題，為學(xué)生復(fù)習(xí)和掌握本章主要內(nèi)容提供線索和思考的空間。本書后盡可能詳盡地列出參考的書目和論文，為讀者擴(kuò)大閱讀范圍和核查資料提供參考。
目錄
第一章　促銷與整合營(yíng)銷傳播概述
　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷、促銷與整合營(yíng)銷傳播
　第二節(jié)　酒店促銷的基本原則
　第三節(jié)　如何制定促銷計(jì)劃
第二章　酒店促銷中目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位
　第一節(jié)　酒店主要細(xì)分市場(chǎng)
　第二節(jié)　酒店促銷目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
　第三節(jié)　促銷中的市場(chǎng)定位
第三章　酒店促銷溝通過(guò)程及其行為學(xué)基礎(chǔ)
　第一節(jié)　溝通過(guò)程與溝通戰(zhàn)略的實(shí)施步驟
　第二節(jié)　消費(fèi)者行為與促銷溝通
　第三節(jié)　勸說(shuō)模型與促銷溝通
第四章　酒店促銷中的道德問(wèn)題
第一節(jié)　營(yíng)銷道德的基本概念
第二節(jié)　酒店的營(yíng)銷道德規(guī)范
第三節(jié)　酒店促銷中的道德問(wèn)題
第五章　酒店整合營(yíng)銷傳播中的國(guó)際化環(huán)境
　第一節(jié) 國(guó)際促銷溝通與文化差異
　第二節(jié)　酒店促銷中的跨文化溝通
　第三節(jié)　酒店促銷的標(biāo)準(zhǔn)化與定制化
第六章　酒店廣告策略
第一節(jié)　廣告概述
第二節(jié)　廣告創(chuàng)作
第三節(jié)　廣告策略
　第四節(jié)　廣告預(yù)算
第七章　酒店人員推銷策略
　第一節(jié)　推銷人員的作用與素質(zhì)要求
　第二節(jié)　推銷的準(zhǔn)備和計(jì)劃
　第三節(jié)　推銷訪問(wèn)過(guò)程
　第四節(jié)　酒店銷售人員的績(jī)效評(píng)估
第八章　酒店?duì)I業(yè)推廣策略
　第一節(jié)　營(yíng)業(yè)推廣的概念和類型
　第二節(jié)　營(yíng)業(yè)推廣策劃
　第三節(jié)　酒店?duì)I業(yè)推廣的運(yùn)用
　第四節(jié)　酒店顧客忠誠(chéng)計(jì)劃的設(shè)計(jì)
第九章　酒店公共關(guān)系策略
　第一節(jié)　酒店公共關(guān)系的特點(diǎn)
　第二節(jié)　酒店常用的公共關(guān)系工具
　第三節(jié)　酒店公關(guān)專題活動(dòng)策劃與實(shí)施
第十章　酒店直接營(yíng)銷策略
　第一節(jié)　直接營(yíng)銷的定義及特點(diǎn)
　第二節(jié)　酒店的商接營(yíng)銷形式
　第三節(jié)　直接營(yíng)銷過(guò)程
第十一章 贊助、事件營(yíng)銷和其他支持性溝通
　第一節(jié) 贊助
　第二節(jié)　事件營(yíng)銷
　第三節(jié)　其他支持性溝通
第十二章　酒店促銷活動(dòng)效果評(píng)估
　第一節(jié)　酒店促銷活動(dòng)效果評(píng)估的基本概念
　第二節(jié)　廣告效果評(píng)估
　第三節(jié)　其他促銷活動(dòng)效果評(píng)估
第十三章 旅游酒店不同細(xì)分市場(chǎng)的促銷
　第一節(jié)　商務(wù)市場(chǎng)促銷策略
　第二節(jié)　會(huì)議市場(chǎng)促銷策略
　第三節(jié)　休閑旅游市場(chǎng)促銷策略
　第四節(jié)　宴會(huì)市場(chǎng)促銷
　第五節(jié)　旅游中問(wèn)商促銷策略
第十四章　酒店內(nèi)部促銷策略
　第一節(jié)　酒店內(nèi)部促銷的意義與內(nèi)部促銷計(jì)劃
　第二節(jié)　酒店餐廳和酒吧內(nèi)部促銷
　第三節(jié)　酒店前臺(tái)和客房的內(nèi)部促銷
　第四節(jié) 內(nèi)部促銷中的人員管理
第十五章　酒店有形證據(jù)的溝通
　第一節(jié)　有形證據(jù)在酒店?duì)I銷中的作用
　第二節(jié)　酒店有形證據(jù)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
　第三節(jié)　經(jīng)濟(jì)型酒店有形證據(jù)的運(yùn)用
參考文獻(xiàn)

同類熱銷圖書

書名	作者	出版社	價(jià)格	購(gòu)買
刑法學(xué)（第四版）	張明楷 著	法律出版社	￥88.00 ￥68.20	詳情
約翰·湯普森簡(jiǎn)易鋼琴教程：（2）	（美）湯普..	上海音樂(lè)出版社	￥13.00 ￥8.80	詳情
鋼琴基礎(chǔ)教程(修訂版)(1)	韓林申　等..	上海音樂(lè)出版社	￥25.00 ￥19.20	詳情
劍橋插圖英國(guó)戲劇史	（英）特拉..	山東畫報(bào)出版社	￥60.00 ￥47.60	詳情
民法練習(xí)題集 第三版（21世紀(jì)法學(xué)系列教材配套輔導(dǎo)用書）	王軼　主編	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥46.00 ￥31.90	詳情
面向21世紀(jì)課程教材·全國(guó)高等學(xué)校法學(xué)專業(yè)核心課程教材—..	高銘暄，馬..	北京大學(xué)出版社	￥59.00 ￥44.20	詳情
法理學(xué)(第四版)	張文顯　主..	高等教育出版社	￥35.00 ￥30.80	詳情
法理學(xué)練習(xí)題集（第二版）（21世紀(jì)法學(xué)系列教材配套輔導(dǎo)用..	朱景文　主..	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥45.00 ￥34.00	詳情
社會(huì)學(xué)（第十一版）	（美）波普..	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥98.00 ￥78.40	詳情
刑法分則的解釋原理（第二版）上下（21世紀(jì)法學(xué)研究生參考..	張明楷　著	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥148.00 ￥103.90	詳情
普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材-民法（第四版）	魏振瀛 主..	北京大學(xué)出版社	￥59.80 ￥44.90	詳情
外國(guó)美術(shù)簡(jiǎn)史/普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材	中央美術(shù)學(xué)..	中國(guó)青年出版社	￥45.00 ￥36.20	詳情
刑法練習(xí)題集 第二版 （21世紀(jì)法學(xué)系列教材配套輔導(dǎo)用書）	王作富 主..	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥29.80 ￥22.40	詳情
應(yīng)用文寫作（第三版）（全國(guó)翻譯碩士MTI 專業(yè)學(xué)位考試指定..	夏曉鳴 著	復(fù)旦大學(xué)出版社	￥32.00 ￥28.20	詳情
大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)法--講座與測(cè)試（第4版）	徐廣聯(lián)　著	華東理工大學(xué)出版..	￥55.00 ￥44.00	詳情
傳播學(xué)教程 第二版（21世紀(jì)新聞傳播學(xué)系列教材；“十一五..	郭慶光 著	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥32.00 ￥25.60	詳情
新聞學(xué)概論（第四版）	李良榮　著	復(fù)旦大學(xué)出版社	￥39.00 ￥28.30	詳情
經(jīng)濟(jì)法(第四版)	楊紫烜 主..	北京大學(xué)出版社	￥49.00 ￥39.20	詳情
合同法(第五版)	崔建遠(yuǎn) 主..	法律出版社	￥46.00 ￥33.90	詳情
音樂(lè)理論基礎(chǔ)/中央音樂(lè)學(xué)院附屬中等音樂(lè)學(xué)校試用教材	李重光　編	人民音樂(lè)出版社	￥19.00 ￥16.50	詳情
政治學(xué)基礎(chǔ) 第二版——21世紀(jì)政治學(xué)系列教材	王浦劬　等..	北京大學(xué)出版社	￥36.00 ￥27.00	詳情
民法 第五版（21世紀(jì)法學(xué)系列教材）（“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)..	王利明 主..	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥58.00 ￥46.40	詳情
美國(guó)視覺(jué)設(shè)計(jì)學(xué)院從書：設(shè)計(jì)元素.平面設(shè)計(jì)樣式	（美）薩馬..	廣西美術(shù)出版社	￥98.00 ￥77.70	詳情
刑法 第五版 （21世紀(jì)法學(xué)系列教材；教育部全國(guó)普通高等..	王作富　主..	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥59.00 ￥51.80	詳情
民事訴訟法 第五版（21世紀(jì)法學(xué)系列教材；“十一五”國(guó)家..	江偉　主編	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥49.80 ￥40.10	詳情