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圖書簡介

本書集作者多年來教學經驗及國內外同類教材之精華，以大學文科類專業學生為主要教學對象，從應用和實用的角度介紹電子商務的基本概念和理論，從電子商務的商務運作過程出發，引出開展電子商務所涉及的各個方面，以便為文科專業背景的學生學習和了解信息時代電子商務新知識、新規律、新體驗奠定良好的基礎。本書內容包括電子商務的基本概念和基本框架、電子商務的經營模式與運作流程、電子商務的支撐環境（技術、安全與法律法規）、網絡營銷、電子支付、電子商務中的物流與供應鏈管理以及電子政務等。
本書配有豐富的案例和習題，可以幫助學生理解和掌握相關知識，配合教材提供相關的電子教案以便授課教師選用。
本書適用于大學文科類專業電子商務應用基礎的教學和培訓，對需要了解電子商務基本思想和基本流程以及簡單應用的人員也有很高的參考價值。
目錄
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務概述
1.2 電子商務過程解析
1.3 電子商務發展存在的問題及其支撐環境
習題1
第2章 電子商務基礎設施
2.1 計算機網絡基礎
2.2 Internet
2.3 數據庫與數據倉庫
2.4 數據描述與數據交換
習題2
第3章 電子商務中的網絡營銷
3.1 網絡營銷概論
3.2 網絡市場調研
3.3 網絡營銷促銷
3.4 網絡營銷站點設計
3.5 網絡營銷案例分析--DHC整合營銷案例
習題3
第4章 電子商務安全基礎
4.1 電子商務安全概述
4.2 信息安全技術
4.3 安全技術協議
4.4 計算機網絡安全技術
習題4
第5章 電子商務中的物流與供應鏈管理
5.1 電子商務物流管理
5.2 現代物流管理信息系統
5.3 電子商務供應鏈管理
5.4 電子商務供應鏈管理策略
習題5
第6章 網上支付與網絡銀行
6.1 現代支付系統
6.2 網上支付系統
6.3 網上支付解決方案
6.4 網上銀行
6.5 網上銀行業務實例
習題6
第7章 電子商務法律問題
7.1 電子商務交易產生的法律新問題
7.2 電子商務交易各方的法律關系
7.3 電子商務立法范圍
7.4 電子商務交易安全的法律保護
習題7
第8章 電子商務應用實例
8.1 世界最大電子商務平臺阿里巴巴--B to B商業模式
8.2 騰訊拍拍網--C to C商業模式
8.3 京東商城--B to C商業模式
習題8
第9章 電子政務
9.1 電子政務的概念及發展現狀
9.2 電子政務實例--數字北京的實踐
9.3 電子政務的發展趨勢和問題
習題9
參考文獻
參考網站

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