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圖書簡介

本書是根據教育部對高職高專電子商務人才培養目標的要求編寫的，屬于財經大類下的市場營銷方面的電子商務管理與服務應用類型專業用書。
　　電子商務概論是電子商務專業的基礎核心課程之一。本書按照培養目標的要求，結合目前社會對電子商務人才的實際需要，參考了國內外優秀的論著和文獻，采用最新的案例和數據，在完成基本理論、模式教學的前提下，強調了實務與操作，突出管理與應用，明確了技術為商務服務的理念。
　　本書共十一章，主要內容包括：電子商務導論、電子商務商業模式、網絡營銷、電子商務網站建設與規劃、安全管理、網上支付、電子商務物流與供應鏈管理、網上服務業和電子商務法規等內容。
　　本書還與國家職業電子商務師系列考試內容相吻合，是適合于高等職業學校、本科院校設立的二級學院、成人教育院校的電子商務專業、市場營銷專業、商貿專業等管理類專業的教材，以及在崗職工培訓和社會自學等參考用書。
目錄
第一章　電子商務導論
　導入案例一：Campusfood.com公司的網上訂餐
　第一節　商務活動的基本內容
　第二節　電子商務的涵義
　第三節　電子商務的分類
　第四節　電子商務的構成
　第五節　電子商務的發展與作用
　本章小結
　復習思考
　問題討論
　實踐訓練
第二章　電子商務的商業模式
　導入案例二：電子零售業的王者——Amazon
　第一節　電子商務的商業模式
　第二節　B2C商業模式
　第三節　信息溝通
　第四節　網上零售的影響因素分析
　本章小結
　復習思考
　問題討論
　實踐訓練
第三章　B2B與C2C電子商務
　導入案例三：海爾電子商務之路
　第一節　B2B電子商務
　第二節　B2B電子商務模式分類
　第三節　B2B電子商務的價值主張
　第四節　B2B電子商務的主要運作方式
　第五節　C2C電子商務
　本章小結
　復習思考
　問題討論
　實踐訓練
第四章　網絡營銷
　導入案例四：亞馬遜網上書店的網絡營銷戰略
　第一節　網絡營銷的定義和特點
　第二節　網絡營銷產品
　第三節　消費者與互聯網環境
　第四節　網絡商務市場信息的收集
　第五節　網絡營銷技術
　本章小結
　復習思考
　問題討論
　實踐訓練
第五章　電子商務網站規劃與建設
　導入案例五：當當商務平臺
　第一節　電子商務網站概述
　第二節　電子商務網站系統規劃
　第三節　電子商務網站運行環境
　第四節　電子商務網站內容設計
　本章小結
　復習思考
　問題討論
　實踐訓練
第六章　電子商務的安全管理
　導入案例六：垃圾郵件泛濫、神秘黑客攻擊美五大網站
　第一節　電子商務安全概述
　第二節　電子商務安全管理——訪問控制與用戶身份認證
　第三節　電子商務安全管理——信息認證技術
　第四節　電子商務基本認證技術
　第五節　安全電子商務網絡技術
　本章小結
　復習思考
　問題討論
　實踐訓練
第七章　電子商務網上支付
　導入案例七：第三方支付平臺——支付寶基本框架與功能
　第一節　網上支付
　第二節　網上支付系統
　第三節　網上支付方式
　第四節　國際上通行的兩種電子支付安全協議
　本章小結
　復習思考
　問題討論
　實踐訓練
第八章　電子商務物流與供應鏈
　導入案例八：UPS的信息化物流
　第一節　電子商務與物流概述
　第二節　電子商務物流模式
　第三節　電子商務物流技術
　第四節　電子商務與供應鏈
　本章小結
　復習思考
　問題討論
　實踐訓練
第九章　移動電子商務
　導入案例九：訊寶科技助力英國百安居實現移動商務
　第一節　移動電子商務概述
　第二節　移動商務
　第三節　移動電子商務的服務內容
　第四節　移動商務的整合
　本章小結
　復習思考
　問題討論
　實踐訓練
第十章　網上服務業
　導入案例十：旅游電子商務網站——信天游
　第一節　旅游業電子商務
　第二節　網絡金融
　第三節　網上招聘與就業
　本章小結
　復習思考
　問題討論
　實踐訓練
第十一章　電子商務法規
　導入案例十一：虛實體轉換中的疑問
　第一節　電子商務法概述
　第二節　電子商務主體法律制度
　第三節　電子合同法律制度
　第四節　電子商務稅收法律制度
　第五節　電子證據法律制度
　本章小結
　復習思考
　問題討論
參考文獻

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