圖書簡介
本書是高職文秘類專業規劃教材，編寫中充分考慮到文秘專業的特點，吸收和借鑒了西方較為成熟的管理經驗，注意做到理實結合，深入淺出，通俗易懂，為文書寫作、材料總結、企業診斷等做好理論準備和方法準備，具有較強的理論性和實用性。全書較為系統地簡述了現代企業管理的基本理論、原則和方法，包括：企業概述、企業管理概論、組織管理、文化建設、戰略管理、研究與開發、生產與企業管理、物流管理、質量管理、設備管理、財務管理、危機管理等。
本書可作為非管理類高職專業的通用教材，也可作為成人教育及企業管理入員的培訓教材。
目錄
第一單元 企業概述
第一節 企業及其類型
第二節 現代企業制度
第三節 企業集團
第二單元 企業管理概論
第一節 企業管理的演進與變革
第二節 企業管理的職能與方法
第三節 企業管理基礎工作
第四節 企業管理的現代化
第三單元 企業組織管理
第一節 企業組織的概念
第二節 企業組織結構的形式
第三節 企業組織的設計
第四節 組織溝通
第五節 企業組織的發展趨勢
第四單元 企業文化建設
第一節 企業文化概述
第二節 企業形象識別系統(CIS)
第三節 企業文化建設與創新
第五單元 企業戰略管理
第一節 企業戰略環境分析
第二節 企業戰略管理的內容
第三節 企業戰略的制定與實施
第四節 企業跨國經營戰略
第六單元 企業研究與開發
第一節 企業研究與開發概述
第二節 新產品開發管理
第三節 價值工程理論
第四節 知識產權保護
第七單元 企業生產與作業管理
第一節 生產與作業管理概述
第二節 生產與作業流程的設計與選擇
第三節 生產/服務設施選址與布置
第四節 生產與作業計劃及控制
第五節 網絡計劃技術及其優化
第八單元 企業物流管理
第一節 物流與物流管理的基本概念
第二節 物料采購與運輸管理
第三節 物料倉儲與配送管理
第四節 企業物流管理模式與技術
第九單元 企業質量管理
第一節 質量及質量管理
第二節 質量管理體系與標準
第三節 質量成本控制
第四節 全面質量管理
第五節 常用的質量管理方法
第六節 服務質量
第十單元 企業設備管理
第一節 企業設備管理概述
第二節 企業設備的選擇與使用
第三節 企業設備的維護與修理
第四節 企業設備的更新與改造
第十一單元 企業財務管理
第一節 財務管理概述
第二節 籌資和投資管理
第三節 成本與費用管理
第四節 利潤管理
第五節 財務分析
第十二單元 企業危機管理
第一節 企業危機的內涵及分類
第二節 企業危機管理的預防
第三節 企業危機管理的內部預控
第四節 企業危機事件的公關處理
參考文獻
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