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圖書簡介

本書是高等職業教育汽車運用技術專業規劃教材，也是汽車運用與維修專業技能型緊缺人才培養培訓教材。由交通職業教育教學指導委員會汽車運用與維修學科委員會根據教育部頒布的《汽車運用與維修專業領域技能型緊缺人才培養培訓教材指導方案》以及交通行業職業技能規范和技術工人標準組織編寫而成。
　 本書從實用、易于掌握操作的角度出發，以目前在汽車運用維修領域應用較為廣泛的、成熟的電子商務技術為對象，講述了電子商務及電子商務系統的基礎知識，介紹了汽車整車制造企業、營銷流通企業、物流企業、保險企業和租賃企業的電子商務技術應用情況及相關知識、方法和技術。
　 本書供高等職業院校汽車運用技術專業教學使用，也可作為相關行業崗位培訓或自學用書，同時可供汽車維修人員學習參考。
目錄
單元一 電子商務概論
1 電子商務的概念和定義
2 電子商務的特征和分類
3 電子商務的基本流轉程序
4 電子商務的現狀和前景
思考與練習
單元二 電子商務系統
1 電子商務系統的建立
2 電子商務信息系統
3 電子商務系統的管理
4 網絡營銷
5 電子商務支付系統
6 電子商務中的物流系統
7 電子商務安全系統
8 電子商務系統實踐
思考與練習
單元三 汽車整車及配套企業電子商務應用
1 汽車企業電子商務應用系統的構成
2 產品設計與開發
3 產品的配套與采購
4 配套產品的改進與服務
5 生產過程管理
6 銷售與服務
7 典型案例分析——山東東岳專用汽車制造有限公司
思考與練習
單元四 汽車流通企業的電子商務應用
1 汽車銷售業務中的電子商務
2 汽車維修中的電子商務
3 汽車零配件銷售企業的電子商務
4 客戶及產品管理中的電子商務應用
5 汽車流通企業的電子商務應用案例
思考與練習
單元五 現代物流企業的電子商務應用
單元六 汽車保險和租賃業的電子商務應用
參考文獻

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