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公共關(guān)系案例評析/現(xiàn)代公共關(guān)系叢書
- 所屬分類:
文科教材征..
- 作者:
邊一民 主編
- 出版社:
浙江大學(xué)出版社
- ISBN:9787308035224
- 出版日期:2004-3-1
-
原價:
¥20.00元
現(xiàn)價:¥13.90元
-
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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
圖書簡介
第一,在體系安排和案例評析方面,盡可能做到與公共關(guān)系原理和實務(wù)相統(tǒng)一,力度反映公共關(guān)系原理和實務(wù)的主要內(nèi)容,但又自成體系,并不企求面面俱到。
第二,在時間跨度上,主要選擇20世紀(jì)80年代起至本世紀(jì)初各階段有代表性的案例,力爭反映該時間段我國公共關(guān)系發(fā)展的大致脈絡(luò)。第三,在公關(guān)主體選擇上,盡可能最大限度地涵蓋不同社會組織的公共關(guān)系實踐,突出表現(xiàn)企業(yè)公共關(guān)系和政府公共關(guān)系。同時,注意選擇國外組織出色的典型公共關(guān)系案例,這有利于借鑒國外先進公關(guān)經(jīng)驗,也有利于對中外公關(guān)實踐進行分析比較。
目錄
導(dǎo)論
第一篇 公共關(guān)系主體
一、企業(yè)公共關(guān)系
二、政府公共關(guān)系
三、其他組織的公共關(guān)系
四、國際公共關(guān)系
第二篇 公共關(guān)系客體
一、公眾心理
二、員工關(guān)系
三、投資者關(guān)系
四、社區(qū)關(guān)系
五、政府關(guān)系
六、媒介關(guān)系
七、顧客關(guān)系
八、合作者關(guān)系
第三篇 公共關(guān)系程序
一、公共關(guān)系調(diào)查
二、公共關(guān)系策劃
三、公共關(guān)系實施
四、公共關(guān)系評估
第四篇 公共關(guān)系手段
一、企業(yè)形象識別系統(tǒng)
二、公共關(guān)系廣告
三、公共關(guān)系專題活動
四、組織文化建設(shè)
五、危機管理
后記
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