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民航現(xiàn)代培訓管理理論與實務(wù)
- 所屬分類:
服務(wù)培訓教..
- 作者:
徐青 編著
- 出版社:
中國民航出版社
- ISBN:9787801107879
- 出版日期:2007-6-1
-
原價:
¥35.00元
現(xiàn)價:¥33.30元
圖書簡介
為適應現(xiàn)代民航企事業(yè)教育培訓事業(yè)民快速發(fā)展的需要,提高民航培訓管理工作者的專業(yè)素質(zhì)與能力,構(gòu)建科學的民航企業(yè)培訓管理體系,使現(xiàn)代民航企業(yè)培訓管理工作沿著科學的發(fā)展軌跡前進,在中國民航管理干部學院專著出版基金資助下,徐青同志就多年來民航培訓管理的教學與實踐工作進行了較為系統(tǒng)的總結(jié),并借鑒國內(nèi)外眾多學者研究成果與豐富的實踐經(jīng)驗,撰寫了《民航現(xiàn)代培訓管理理論與實務(wù)》一書。
全書共分七章,重點介紹了培訓基礎(chǔ)理論、培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓課程設(shè)計、培訓組織實施、培訓方法以及培訓評估等培訓管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),該書對民航現(xiàn)代培訓管理的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),進行了系統(tǒng)的闡述,使讀者可以了解到現(xiàn)代企業(yè)培訓理論與實踐的基本內(nèi)容以及需要著重把握的工作要點,為民航培訓管理人員解決培訓管理中的有關(guān)問題提供了理論上和借鑒與參考。
目錄
第一章 培訓導論
第一節(jié) 培訓概述
一、培訓的定義
二、培訓的目的
第二節(jié) 培訓的作用
一、目前對培訓的認識
二、培訓的作用
第三節(jié) 培訓的原則與條件
一、培訓的原則
二、培訓的條件
第四節(jié) 現(xiàn)代培訓的分類及發(fā)展趨勢
一、現(xiàn)代培訓的分類
二、現(xiàn)代培訓的發(fā)展趨勢
附錄一:AMECO完善培訓體系 重視機務(wù)維修人員教育
附錄二:中國東航集團公司全面開展在線培訓
第二章 培訓需求分析
第一節(jié) 培訓需求分析概述
一、培訓需求分析的概念與誤區(qū)
二、培訓需求分析的特點
三、培訓需求分析的重要性
第二節(jié) 培訓需求分析內(nèi)容
一、工作分析
二、組織分析、人員分析和任務(wù)分析
三、能力分析
第三節(jié) 培訓需求分析的程序和方法
一、培訓需求分析的程序
二、培訓需求分析的技術(shù)與方法
三、進行培訓需求評價時應注意的問題
附錄:空中客車A380客機培訓新理念:確保萬無一失
第三章 培訓計劃
第一節(jié) 培訓計劃
一、培訓計劃的定義及培訓計劃的著力點
二、培訓計劃的框架與類型
三、培訓計劃的設(shè)計思路
第二節(jié) 培訓計劃制定的依據(jù)與原則
一、培訓計劃制定的依據(jù)
二、制定培訓計劃的原則
第三節(jié) 制定培訓計劃的程序與培訓計劃書
一、制定培訓計劃的程序
二、編制培訓計劃書
附錄:新加坡航空公司:培訓和激勵一線員工
第四章 培訓課程設(shè)計
第一節(jié) 培訓課程設(shè)計概述
一、課程的概念
二、培訓課程模式
第二節(jié) 培訓課程設(shè)計方法與程序
一、國外培訓課程設(shè)計方法
二、培訓課程設(shè)計的程序
三、培訓課程教材與教學輔助手段的設(shè)計與開發(fā)
第三節(jié) 培訓課程體系
一、崗位專業(yè)培訓課程
二、通用培訓課程
附錄:“一切為了安全和服務(wù)”——大韓航空的員工培訓
第五章 培訓實施
第六章 培訓方法
第七章 培訓評估
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