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圖書簡介

加強農村勞動力的技能培訓是人力資源和社會保障部門的重要職責，為提高農村勞動力的職業技能和就業能力，編者針對湖北省的實際情況，組織有關專家編寫了一套《農村勞動力轉移就業職業培訓教材叢書》，涉及服務類、建筑類、機械加工類、電工電子類等適合農村勞動力轉移就業的50多個崗位，對幫助農村勞動力轉移就業有著現實的指導意義。全省各有關機構要適應形式的發展要求，積極引導和保護好農民朋友參加培訓的積極性，大力推動湖北省農村勞動力轉移就業工作上新臺階。
本書為其中之一的《物業管理員》，書中具體包括了：物業管理的組織機構、商場的物業管理等內容。
目錄
第一章 物業管理概述
一、什么是物業和物業管理
二、物業管理的主要工作
三、物業管理工作的基本原則
四、物業管理人員的素質要求和職業道德
第二章 物業管理的組織機構
一、什么是物業管理（服務）企業
二、什么是業主代表大會和業主委員會
三、物業管理企業與各有關機構的關系
第三章 住宅區的物業管理
一、住宅小區的構成及特點
二、住宅小區物業管理的內容與過程
三、住宅小區物業管理的目標與要求
四、住宅小區物業管理的特點及原則
第四章 寫字間（樓）的物業管理
一、寫字間（樓）的類型及特點
二、寫字樓物業管理的方式及目標
三、寫字樓物業管理的主要工作
四、寫字（樓）的租賃管理
第五章 商場的物業管理
一、商業場所的類型和特點
二、商業場所物業管理的內容
第六章 物業的接管驗收與撤管
一、物業的接管驗收
二、物業的撤管
第七章 物業管理檔案
一、物業檔案和用戶檔案的建立
二、物業檔案的管理
第八章 物業管理工作常用文書
一、物業管理（服務）合同格式及簽訂
二、通知、告示、計劃及規章制度的撰寫
第九章 物業管理費
一、物業管理費的構成
二、物業管理費的收取
三、物業管理費的計算

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