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圖書(shū)簡(jiǎn)介

全書(shū)涉及自常公務(wù)溝通、秘書(shū)日常職責(zé)、商務(wù)信函、職業(yè)申請(qǐng)等等內(nèi)容，滿足各種外事活動(dòng)情形下的基本任務(wù)要求。包括Communication Strategies at Work、The Secretary Today、Common Business Letters and Memos、Job Application Process、General Reference五個(gè)單元及附錄共十三章
采用“以案例為中心”的主題式教學(xué)模式，通過(guò)導(dǎo)讀、概述。案例、總結(jié)、練習(xí)等，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)習(xí)者分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。書(shū)中每一單元的后面還設(shè)計(jì)與具體主題相關(guān)的仿真事務(wù)活動(dòng)練習(xí)，提升實(shí)操性和針對(duì)性。
本書(shū)可供英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)高年級(jí)學(xué)生作為外事公務(wù)方面選修課使用，也適用于研究生相關(guān)專(zhuān)業(yè)的技能拓展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；也是從事外事公務(wù)在職人員和政府公務(wù)員的技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)。
目錄
Part One Communication Strategies at Work
　Chapter One Understanding the Communication at Work
　　1.1 Communication and Relationships
　　　1.1.1 The Organizational Environment
　　1.2 Communication and Human Behaviour
　　1.3 Communication Objectives
　　1.4 Successful Messages
　　Summary
　　Exercises
　　Cases
　Chapter Two Human Relations
　　2.1 Management is Communication
　　2.2 Interpersonal Communication in Business
　　2.3 The Nature of Dyads
　　2.4 The Mature Organizational Dyad
　　2.5 Formal Interpersonal Communication: The Interview
　　2.6 Information Sources: Reading and Listening
　　2.7 Conflict Resolution and Negotiations
　　2.8 International Communication
　　Summary
　　Exercises
　　Cases
Part Two The Secretary Today
Part Three Common Business Letters and Memos
Part Four Job Application Process
Part Five General Reference

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