天津工業大學碩士研究生入學考試業務課考試大綱

科目編號：822 科目名稱：運營管理

一、考試的總體要求

“運營管理”考試是為招收管理科學與工程類碩士生而實施的選拔性考試。其指導思想是為了選拔具有扎實的運營管理理論基礎的高素質人才。要求考生應全面系統地了解運營管理的基本理論、掌握運營系統規劃與設計理論與方法、運營系統設施選址和設施布置方法、生產計劃與產能決策、流水生產組織、作業計劃調度與控制、精益生產組織、運作現場管理等內容;并能熟練運用上述有關理論和方法，分析具體的實際問題。

二、考試的內容及比例

第一部分：運營系統的理念和運營戰略(約40分)

1.基本概念：生產，生產率，生產系統及其績效指標，生產與運作系統，生產與運作的區別和聯系，生產運作的分類，生產類型及其特征，生產過程的組織原則、方式及特點，生產系統的績效評價指標，生產運作管理的意義、內涵與基本內容等。

2.生產管理戰略決策與需求預測：生產運作戰略決策的必要性、主要內容與實現方法，預測的基本概念，預測的穩定性與響應性，常見的幾種定性和定量的需求預測方法，以及預測監控，預測與生產運作管理與決策的關系等。

3.產品選擇、設計與開發：企業產品戰略，產品設計與開發的組織結構、基本流程、基本技術與方法，產品生命周期及其與生產運作決策的關系，并行工程的基本概念、方法與意義等。

第二部分：運營系統的設計(約50分)

1.生產流程設計與能力規劃：基本生產流程類型及其特點，選擇生產流程的具體分析和決策方法，以及企業生產能力的分析與規劃方法。

2.生產設施選址：生產設施選址的重要性、影響選址的因素和選址的一般步驟，以及選址的具體評價方法。

3.生產設施布置：生產設施的布局類型及典型布局方式，以及進行生產設施布局設計的方法與步驟，裝配線平衡的原理與方法。

第三部分：運營系統的運行與改進(約60分)

1.年度生產計劃編制：企業計劃管理的層次及指標體系、制定計劃的一般步驟，MTS和MTO型生產企業年度生產計劃的制定方法，MPS編制中的非均勻需求處理策略。

2.物料需求計劃(MRP)與制造資源規劃(MRPII)：面向裝配型制造企業的MRP/MRPII基本原理、輸入輸出、運算邏輯與計算模型(能針對案例數據進行MRP推演計算)，MRPII與MRP的關系等。

3.車間作業計劃與控制：作業計劃與控制的基本概念、常用的車間作業排產算法及作業控制方法(包括Flow-shop和Job-shop車間，能針對案例數據進行排序推演)。

4.項目計劃管理：項目和項目管理的含義和特點，項目管理的目標及項目管理的主要內容，項目的計劃管理和網絡計劃方法(能針對案例數據進行具體應用)。

5.庫存管理：庫存的基本功能與類型，幾種獨立需求庫存問題的基本模型(包括EOQ,EPL與價格折扣模型)，以及進行庫存管理與控制的基本方法，并能針對案例進行具體應用。

6.先進生產方式：JIT的基本思想，看板控制系統及實施準時生產制條件，精細生產、最優生產技術的基本理論，MRP、JIT、OPT三者的區別與聯系等，能針對背景案例應用合適的先進生產方式并進行綜合分析論述。

三、考試的題型及比例

1.選擇題(約20%)

2.判斷題(約10%)

3.簡答題(約20%)

4.計算題(約20%)

5.論述或案例題(約30%)

四、考試形式及時間

“運營管理”考試形式為筆試，考試時間3小時

五、主要參考書目

1.陳榮秋 馬士華 主編，《生產運作管理》(第5版),北京：機械工業出版社，2017