2003年武漢理工大學碩士研究生入學復試試卷
復試科目 : 企業管理概論 復試專業 : 管理科學與工程
說明:本復試試卷分為A、B兩卷，報考信息管理與信息系統方向的考生請選擇B卷，其他考生請選擇A卷。
A卷（共4題，其中第1題25分、第2題20分、第3題25分、第4題30分，共計100分）。
一、請用系統管理的思想，結合圖文（框圖和文字）描述企業產生經營過程中各環節物流、信息流之間的關系，并指出在各環節應行使的管理職能。（25分）
二、當前，轎車作為一種消費品正在逐步進入我國家庭，請你為調查某種轎車的售后服務問題設計一張調查問卷。（20分）
三、某企業為滿足市場需求擬擴大生產，甲方案為從國外引進設備，乙方案為自制設備。若在引進設備上采用進口原材料生產，每月可盈利400萬元，采用國產原材料生產，每月則虧損50萬元，在自制設備上采用進口原材料生產，每月可盈利200萬元，采用國產原材料生產，每月可盈利100萬元。現已知該企業獲得進口原材料的概率為0.35，獲得國產原材料的概率為0.65。首先請按期望收益最大準則為該企業進行決策。如果該企業的決策者面對每月400萬元的盈利結果感到100%的滿意，每月盈利200萬元時其滿意程度為30%，每月盈利100萬元時滿意程度僅為10%，每月虧損50萬元，則決策者的滿意程度為零，請你再為該企業進行決策。（要求進行定量和定性的決策分析）（25分）。
四、結合我國某一具體產業或行業（如制造業、IT業、建筑業等），分析加入WTO后所遇到的機遇和挑戰，并針對這些機遇和挑戰提出應對措施和對策。（30分）
B卷(第一、二題任選一題，三、四題為必做題;共計100分)
一、 管理信息系統有哪幾種開發方法？各有什么適用范圍與優缺點？對于一個有3000人以上的大型企業的管理信息系統建設，你認為應如何考慮開發方法？（30分）
二、 什么是客戶機/服務器（Client/Server,簡稱C/S）結構模式？什么是瀏覽器/服務器（Browser/Server,簡稱B/S）結構模式？C/S模式與B/S模式分別有哪些方式實現對數據庫的訪問？并針對C/S模式與B/S模式分別介紹其具體實現技術。 （30分）
三、 [案例分析] 某大型供銷公司決定建設計算機供銷管理系統,在完成了系統分析工作之后確定了整個系統由物資供應子系統、產品銷售子系統及服務于公司領導的綜合查詢子系統三個子系統構成。
該系統涉及的主要辦公部門分布在一個主辦公大院內（見下圖）
A樓 B樓  主辦公大院  C樓
物資管理部門集中在A樓，產品銷售部門集中在B樓，C樓是公司領導的辦公地點。其中:A樓有三層，B樓兩層，C樓兩層。A、B、C三樓間的距離分別為:AC=300米，CB=200米。除了上述管理部門之外，物資管理還有4個物資倉庫，產品銷售管理還有兩個貨場及一個貨運站，這些機構與主辦公大院的距離大都在2—10公里左右。
根據上述案例介紹的情況，結合自己對信息系統與計算機網絡的理解，給出上述大型供銷公司計算機供銷管理系統的硬件結構方案與軟件配置方案。（35分）
四、 有人說:“計算機的出現，改變了人類的工作方式；網絡的出現，改變了計算機的工作方式；而Internet的出現，改變了網絡的工作方式。”
根據自己所學的專業知識，談談對上述觀點的理解。（35分）
武漢理工大學2003年管理學原理復試試卷[同等學力]

武漢理工大學2003年碩士研究入學復試
同等學力加試試卷

加試科目:管理學原理 復試專業:企業管理
一、簡述題（每小題20分，共60分）。
1、“在相當程度上管理就是決策”，你對這種提法有何認識？
2、雙因素理論的基本內容是什么？在現實管理實踐中如何運用這種理論？
3、企業管理現代化應該包括哪些方面？請談談你對推進我國企業管理現代化的思考？
二、案例分析題（計40分）。
某電子產品公司的組織問題
某電子產品公司下屬的工廠開工不久，就遇到了設備停工率高、廢品率高、曠工率高、人工成本高等問題。公司早已制定了正式的組織結構圖，按要求配齊了職工，并對職工進行了必要的培訓，廠長將出現的問題歸咎于人事部主任，說他培訓的效果很不理想。
人事部主任承認培訓工作的缺陷，但接著說，工廠剛開工，許多人事關系尚未理順，有了正式的組織構圖并不能保證職工一定就有正確的行為，他建議采用征詢意見表的方式來了解職工對組織結構中各種關系的理解程度。
廠長同意人事部主任的意見，全廠600名職工都利用上班時間回答了征詢意見表中的問題，人事部整理了答案，準備一份摘要供討論，摘要中的部分要點如下:
1、非管理人員中，有35%的人說，他們對每天的任務經常感到不明確；有20%的人說，他們往往很難從管理人員那里獲得工作所需的必要信息；有40%的人認為，嚴格執行某些規章制度反而會妨害正當的行為。
2、管理人員中，有30%的人說，他們沒有與職責相稱的權限；有20%的人說，他們所在單位同有關單位之間缺少足夠的聯系；有20%的人認為，很難通過計劃達到工作上的協調。
廠長看了摘要后說:“這是怎么回事”，我們規定了清楚的組織結構，制訂了各種制度和程序，唯一的解釋是:沒有把這些告訴職工。
1、如果你是人事部主任，你對職工的反映將作出什么解釋？廠長的解釋是否正確？
2、你準備采取何種措施來解決這個廠組織結構中的問題？

海南在中國地圖的東南西北哪個方向？（答案為一個字）

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