發生人體內的信息交流
一、內向交流的形式：
正常形式：感覺、知覺、記憶、想象、思維、情緒、情感。
異常形式：入睡狀態、做夢、催眠、沉思、醉酒、毒品、高峰體驗。
二、內向交流的核心——自我管理
目標管理心理管理信息管理時間管理
線形傳播過程
一、人際關系與人際傳播
人際關系的建立和維持是建立在信息交流基礎上的。
二、人際傳播的基礎——自我表露
三、人際傳播的目的
社會認知自我認知
控制論傳播過程
一、定義和要素
由各種相互以來關系結成的網絡，為應付環境的不確定性而制造和交流信息的過程。
過程、信息、網絡、相互依賴、環境
二、方向和形式
1、方向：自上而下、自下而上、橫向
2、 形式：正規形式、非正規形式
三、改進傳播、改善管理
系統傳播過程
一、定義與特征
1、大眾傳播
職業傳播者利用機械媒介廣泛、迅速、連續不斷地發出訊息，目的使人數眾多、成分復雜的受眾分享傳播者要表達的含義，并試圖以各種方式影響他們。
2、 特征：職業傳播者
訊息大量、快速、連續不斷復制機械媒介受眾反饋前饋
二、大眾傳播的社會功能
1、 傳播信息2、 監督社會3、教育大眾4、提供娛樂

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