2003年
一、        簡述題
1.        簡述不同層次管理人員所需的主要管理技能及原因？
2.        簡述影響領導效果的主要因素有哪些和為什么？
3.        請簡要說明SWOT分析的原因和它對組織戰略管理的意義？
4.        請簡要說明信息溝通過程的環節和主要步驟？
5.        請簡述控制標準與計劃目標的關系和各自的主要作用？
二、        分析論述題
1.        根據我國現有的國情，請論述你認為管理學中關于人性基本假設的哪一種更為適用？為什么？
2.        請分析說明直線職能制組織結構和矩陣式組織結構的主要區別是什么？并比較說明各自的優缺點？
3.        請論述在所學過的各種管理激勵理論中，你認為哪一種激勵理論更為科學？為什么你這樣認為？
4.        根據管理控制理論，請論述造成實際工作結果與工作計劃偏差的主要原因是什么？分別應該采取哪種措施去消除偏差？
5.        根據決策理論，分析說明確定性決策、風險性決策和完全不確定性決策的主要區別在什么地方?造成這些不同的主要原因是什么？

在中國7月1日是什么節？（答案為兩個字）

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